山西省大同市新荣国税局(大同市税务局第一税务分局)

在创建全国文明城市过程中，新荣区税务局以纳税人和普通市民关系最密切的服务工作为切入点，擦亮“办税服务厅 纳税人之家”文明服务窗口，坚持“一厅通办”“一窗通办”“一网通办”和“马上就办”原则不动摇，提高办事效率。充分发挥综合导税职能，对部分涉税事项提供前置预审服务，安排人员先行审核，避免纳税人因少带、错带资料或找错办税对象而浪费时间。积极开展双向预约服务，主动预约业务量大、业务项目多的企业，提升窗口工作效率。强化窗口人员业务学习和礼仪培训，营造“人人是窗口、人人树文明”的良好氛围，奋力创建全国文明城市。