楚雄州邮政储蓄银行开户行(云南邮政储蓄银行开户行查询)

近日，邮储银行楚雄州分行营业部迎来了一客户，客户表示自己的母亲在邮储银行有一存折账户需要支取，但是密码遗忘了，其母亲90多岁行动不便，无法到网点办理，请求帮忙解决问题。网点知晓此事后，支行长随即带领另一员工上门对客户真实情况及代理委托事项进行现场核实，并顺利为其母亲办理了业务，贴心周到的服务得到了客户的认可。

近年来，为确保老年人客户服务体验和金融服务获得感、幸福感、安全感。邮储银行楚雄州分行始终秉承“以客户为中心”的理念，用更有温度的政策、更人性化的服务来缓解老年人面对业务办理难题时的窘迫，切实提升对老年人客户的服务质量。如：加强网点大堂服务人员服务，完善老花镜、放大镜、便民箱、雨伞、无障碍通道等便民设施配备，充分考虑老年人客户习惯，做好产品适老化改造，以进一步提升老年客户到营业网点的体验感，打造有温度、高效率、更贴心的百姓银行。