朝阳区八里庄税务局(八里庄税务局搬到哪里)

海淀区税务局第六税务所搬进海淀政务服务中心八里庄分中心已经四个月了，“一窗通办”的新工作机制效果如何，办事人员是否满意，让我们去看看吧。

同期纳税人刘先生说：他们主动告诉我们什么地方可以省税，什么地方海淀区给我们减免，减轻了我们企业的一些负担，而且态度非常好，每一步都告诉我们非常清楚，大概什么时间退税这些流程，这种一站式流程我们少跑很多趟，基本上一趟也就差不多了。

刘先生说所的“一站式”流程也就是“一窗通办”，所有业务只需排一次号在同一个窗口即可办结，无需来回跑，也无需重复提交材料。

同期办事人员：工作人员既有耐性，而且专业度非常高，最可贵的就是完全站在我们办事人的角度上去想，为我们去着想，简化我们的流程，简化一个等待的时间。

“一窗通办”的实现，需要“全科受理员”，税务干部们因此也练就了“十八班武艺”。据大厅工作人员介绍，每个窗口人员都可以熟练操作各项业务，窗口人员由原来的“单项能手”变成了“多项全能”。

同期税务干部李冬洁：现在我们所实行大综合窗口，对于纳税人来说肯定是办事更方便了，但对于我们税务干部来说，提出了更高的要求，比如原来你只办一项业务可能只是对于项目比较精通，但是现在实行大综合之后，对全税务的业务都要全部精通之后才能给纳税人办事儿。