剑桥旅游可持续大会专家研讨环节（摄影梁弢）
剑桥旅游可持续发展大会是一年一度的剑桥旅游、会奖、游学领域的国际会议，为剑桥当地政府部门、行业协会、旅游、酒店、餐饮、零售等机构和客源国旅游、游学等服务机构搭建宝贵的学习、交流与合作平台。本次剑桥旅游可持续发展大会由剑桥旅游局和剑桥中国中心主办，吸引中英两国旅游及游学机构代表60余人出席。
剑桥旅游局局长艾玛·索尔顿表示，加强与中国伙伴的合作拓展市场，是减轻疫情对业界影响的重要举措，“从历史情况看，直接与中国旅行社对接合作对我们来说是全新的领域。因为这是前所未有的领域，我们确实需要迎接合作，拓展市场。我们不仅需要在城市中，还需要在周边地区甚至全球范围内进行团队协作，只有这样，我们才能共同努力来减轻此次疫情的影响。”
艾玛·索尔顿指出，疫情过后，尝试开发更广泛的旅游体验是提升剑桥过夜游客数量的核心举措，“疫情之后，我们热衷于尝试与中国伙伴紧密合作以开发更广泛的体验。剑桥每年大约可以吸引840万游客。但是通常只有12％的游客会选择住宿过夜，所以未来重点是要让游客有更广泛的体验，不能让大多数游客对剑桥的理解仅限于那两、三条街道。”
成立于2005年，专门开展英国和爱尔兰地区地接旅游服务的英杰之旅公司总裁宋杰表示，本次新冠疫情也是一次让企业认真梳理，修炼内功的一次机会，而中国出境游整体向好的趋势不会因短暂的疫情影响而有所改变，“旅游行业肯定是受影响的。从我们的角度，第一，要练好内功，应该说难得有这样一个让我们静下心来去认真梳理，认真调整的机会。第二，我个人觉得从整个大环境来讲，中国经济和中国出境游势头还是很好的，只是在疫情当头让大家停下来，但它并不会对出境游整体市场造成特别大的影响，因为出境的需求还是很旺盛的。而目前只是暂停一段时间，这段时间可以让业者有个很好的喘息机会，去修炼内功，把自己做好，去迎接未来这一波的井喷。”
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