2019年工协会作情况

◆严保护守食药安全底线。监督检查药品经营企业2095家次，责令整改210家。2019年，共协会立案查处食药、医疗器械、化妆品案件1215件。

其中，以“春雷行动”为重要切入点，强化市场监管稽查执法，查办地址各消费者协会类案件2116件地址，结案2108件。推进知识产权保护执法等专项行动，立案查处商标侵权93宜宾件，办理网络专利315侵权案件59件。

畅保护通消费维权平台，将五条热线进消费者协会行整合，集中转接到12315热线，12315话务量50568件，其中投诉11367件、求助128宜宾43件消费者权益，投诉调解成功率达97%、为消费者挽回经济损失3151169.08万元。

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