1.什么情况在电信打印发票？
通不到过现金或者电信直充渠道充值的才能在电信的官方渠道进行电子发票的获取。
以下情况不可以
1.充值卡，需电信网到购买发票的卡的第三方获取；
2.淘宝、京东等第三方充值渠道；
注：直充渠道是指电信向第三方提供可直接使用的充值接口
2.充值发票、账单发票的区别app？
充值发票、账单发票不可重复开具。
无法充值发票：现金充值或者电子渠道直充）的提供的发票；
账单（月结）发票：不到按月周期进行计算，所缴清的月网站度消费的账单发票。
3.抬头能否更改，抬头app为什么不是我？
客户不能随意变换电子发票的抬头，如要变更需至有指定的营业厅通过办理过户的方式发票，更换客户名称和账户名称查询；
（1）电信网“业务办理发票”的抬电信头是：客户营业厅名称。
（2）“充值发票和账单发票”电子的抬头是：客户的付费账户名称。
4.备注中号码是否可以更换？
电子发票备无法注栏中号码暂不支持修改或删除
(1)在营业厅前台充值/打印电子发票，以充值/打印时所提供给营业厅工作人员的号码为电子发票备注中的号码。
(2) 天翼生活app、“江苏电信”微网站信公众号、欢GO客户端、中国电信网厅等渠道打印电子发票时，备注中号码以登录平台的号码做为电子发票中备注号码。
5.开票金额营业厅和实际消费为什么不符？
每月实际消费金额（剔除已开票金额、赠款，可以开具账单发票),比如有话费返还，赠款等不打印
6.电子发票可打印多长时间？
电子发票有效期：业务办理、充值缴费的当月以电子及次月起的6个月内开具电子发票，超过电信有效期的不再开查询具。
7.电子发票可打印多少次数？
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