助力乡村振兴是泰兴农商银行的使命所在和战略选择，聚焦民生关切，提升服务体验，是泰兴农商银行永恒不变的追求。近日，泰兴农村商业银行与泰兴市人力资源和社会保障局签订全面战略合作协议，正式启动“社银合作”项目，将人社业务延伸至银行网点经办，实现了人社业务“就近办、多点办、全城办”总体目标。该项目也于今年成功入选“泰州市为民办实事工程”。
履行服务承诺，拓展“社银合作”外延。18家人社业务经办网点的设立在全市范围内形成了“五公里社保业务自助办理生态圈”，节省了市民往返时间和交通费用，提升了便民金融服务的体验感和获得感，但这不是最终目标。为切实打通社保业务办理“最后一公里”，该行积极履行服务承诺，采取上门服务的方式，按照“一支应急队伍、一台自助设备、一套简化流程”三个一标准，确保为老龄及行动不便的客户提供“一次办”的社保服务。截至目前，该行已为特殊人群提供上门服务600余次，好评率为100%。
下一步，该行将以此次“社银合作”为契机，进一步加大与泰兴市人力资源和社会保障局的深度合作，聚焦民生关切，形成战略合力，为加速乡村振兴进程、建设“强富美高”新泰兴作出新的更大的贡献。 于鹏
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