金融服务送上门
寒暑假，是市民出境旅行的旺季，材料办理清单里常常需要包含近半年的账户明细；暑期，是儿童办理入学高峰期，房产证复印件往往是孩子入学申请不可或缺的材料。没时间、请不到假去银行打印账户明细和房产证复印件是很多上班族不得不面对的现状，哪怕到了银行，人头攒动、苦等叫号的排队场景也是时有发生。
线上下单，快递送达
类似美团与京东到家，“建行到家”通过整合多方资源，实现了客户线上下单，银行接单处理，快递配送，客户收件的一体化服务流程。例如，建设银行深圳市分行通过与深圳人社局合作，对现有社保卡办理流程进行优化。此前，客户在完成参保登记后，需要先到银行网点排队申请办社保卡，数个工作日后再来网点领卡并激活。而在“建行到家”平台，客户仅需准备有效二代身份证、社保数码照相回执编号，即可完成线上申请，大大减少客户往返银行网点办理业务的次数。
此外，一些之前需要客户到银行办理的业务，如个人账户明细申请，客户现在仅需登录“建行到家”小程序，上传本人身份证件，通过人脸识别后，按照操作指引，提交订单后即可等待明细文件快递送上门。
同时，为保障客户申请资料能安全快速送达，建设银行深圳市分行与快递公司合作，负责“建行到家”所有业务的资料配送服务。客户订单被受理后，可在小程序上实时查询订单处理进度，能看到资料何时被寄出，是否正在派送中，由谁派送，以及快递员的联系方式。目前快递配送范围仅限深圳地区。在“建行到家”小程序公测期间，全城免邮费快递到家。
人脸识别 签收码，安全可靠
为确保整个业务办理流程安全可靠，“建行到家”小程序利用联网核查和人脸识别技术，确保业务是由客户本人发起。在之后的快递签收环节，也必须由客户本人签收。例如个人账户明细申请业务，客户接收快递时，快递员将提醒客户打开微信，扫描信封上二维码，进入人脸识别步骤，当系统确定客户为申请人本人后，客户手机上将会显示一个验证码，将此验证码报给快递员进行核对，即可完成收件过程。
因此，客户无需担心资料被冒领，“建行到家”的每位快递配送员都接受过专业培训。
“建行到家”快问快答
1.什么是建行到家？
“建行到家”是由中国建设银行深圳市分行打造，是为方便用户7*24小时线上办理银行业务和及时掌握业务办理进度的专业平台。“建行到家”致力于在业务服务过程中，为用户提供安全、专业、便利的极致服务体验。
一键申办、快递到家，切实解决您到银行网点的排队难题。
2.“建行到家”可办理哪些业务，有哪些申请条件？
目前共上线10项业务，具体如下：
(1)社保卡申请
(2)少儿社保卡申请
(3)房产证/住房借款合同复印件申请
(4)人民币对公结算账户开立
(5)银行预留个人信息修改
(6)个人账户明细申请
(7)储蓄卡申请
(8)个人长期不用户激活
(9)安居房装修分期
(10)对公取单申办
后期还将上线少儿银行卡申请、个人账户证明申办、个人代扣签约申办等多项业务，敬请期待。
3.如何在“建行到家”上办理业务？
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