挫折是每个代理人最好的老师，更是人生的一笔财富，因为挫折，我们描绘了五彩斑斓的生活，唐燕梅总说在保险业这条道路上，因为挫折我们造就了代理人们坚强、不服输的性格，也因为一次次的被拒绝，我们爬起来时感受到真正的快乐。

她于2018年12月晋升明亚合伙人；2020年6月成为销售经理；2021年10月成为高级销售经理；获得2018年季度最佳新人。

2018年至2020年度业绩前十，医疗险业绩第二；2019至2021年连续三年获得美国百万圆桌会员、2020年度国际品质奖金奖。

大多数代理人会觉得成交难，其实难的并非是成交，而是难在信任，或者说是难在建立信任感。这是一件很不容易的事，需要不断地学习、实践和总结。只有与客户建议起充分的信任，那么成交才会变成时间的问题。每个代理人都应该带着传递爱、分享爱的心情来。

关于我

客户的故事：一位妈妈不顾爸爸的反对给孩子买了一份重疾，一年后，孩子确诊重疾……永远敬畏风险！

同事的故事：一位身体不是很方便的同事，受到全国各地多个分公司的分享邀请，自费从南到北，游历了大半年时间，家中还有5岁的小孩。当我问她怎么平衡这件事的时候，她反问我，要看你自己想要什么，选择了一个，可能就得暂时放弃另一个。两全是不可求的。求不可求之事，只会让自己痛苦。

行业看法

现在的保险拓展已经不能单单靠“人海战术”了，不管什么人都可以拉来做“保险代理人”。

据统计，2019年我国保险营销员大专以上学历占比逐年提升，省会和一线城市达到66%，全国平均40%。

通过严格的聘选，以及系统的训练，扎实的经营管理，建立职业化、专业化、规范化的销售队伍，全面提升营销员综合能力，才是未来保险代理人的“标签”和“代名词”。

新形势下，营销策略和营销方式在积极转变，保险代理人也需跟上时代发展步伐。

座右铭

水善利万物而不争

对话嘉宾

小编：当前，保险还不太被大众完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

唐燕梅：赚到钱、帮到人、成就更好的自己

小编：对于一份工作，你最看重的是？

唐燕梅：社会价值

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

唐燕梅：为客户做全面的家庭财务风险解析；客观中立解读行业政策和产品信息；提供全面的保障方案；协助投保和理赔；终身的售后服务

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

唐燕梅：25岁-45岁、本科及以上学历、真诚善良、认可保险

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

唐燕梅：科普、传教士的心态，哪怕多一个人了解保险，哪怕多一个人更正确地了解保险。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

唐燕梅：我的每一份方案都是在和客户充分协商下定制出来的。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

唐燕梅：家庭财务蓄水池的塞子

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

唐燕梅：

1、保额是否满足家庭需求

2、保障责任是否清楚

3、保费是否不影响家庭正常运转

4、是否全面覆盖分析出来的家庭风险

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

唐燕梅：了解客户出险情况，提示客户在就医时的注意事项以及需要收集的材料。就医结束后，我会亲自审查材料是否齐全、明细中是否有漏洞，对照合同条款，做一个初步的预判后，提交材料申请理赔。超过5个工作日，没有出具理赔结果的话，会继续跟踪，直到结果出来。如果结果有差池，会进一步据理力争沟通。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

唐燕梅：靠谱、专业、客观、为客户着想

唐燕梅：每一个人都有获得保障的权力，这在当今保险产品形态和种类都丰富的时代下时完全可以实现的。可以通过险种的逐步完善，也可以通过不同产品形态的合理搭配。丰俭由人，每一个愿意接触保险的人，都有拥有保障的权利。

同时，他们对保险代理人也提出了更高的要求。展望2022年，相信在经济复苏的大环境下，保险行业也会像其他行业一样，会有一个更好的发展。加油，负重前行的代理人！