嘉兴有位怀先生，他说去年六月新房装修好，投诉买了创维电视机，结果频繁出问题，一共换了四次及时，还加钱换了新型号，问题还是没解决，他没有耐心了。
怀先生：“修了两次还是出现同样的投诉问题，那我说这台电视再修下去没电视有什么意义，而且最后一次修的时候，过了一天又出现这个问题，创维我说修没有电视机什么意义，我要换。”
怀先生说，售后给他更换了同型号的电视机，可看了没几天，问题又出现了，售后又不及给他换了一台。
怀先生好不好家客厅里放着两台电视机，他说都是加钱后送来的新型号，后面这台先送到家里，可装好之后，他发现也有问题。
怀先生：电视机“我及时发现这个维修区域有漏光现象，打电话给售后，他售后说可以换一台，那就换了这台（前面这台，这台又有维修服务什么问题呢）这台当时那位师傅送来以后，当时我在上班我创维妻子在家，他送来后发现后面这台电视取不下来，那电视就扔在我家里了，到了晚上还没有人打我售后电话我就自己拆开来看看，外包装是正常的，我拆开后发现，我之前也经手那维修么多台电视了，所以我非常清楚，正面应该有一张膜贴着，边框也有这种的，边上还有一个黄色的标签，怕你搞错，扯一下就下来，但好不好它没有。”
怀先生说，维修服务新换的这台电视机没有正面和四周的贴膜，边缘还有些粗糙，看上去有使用过的痕迹，电视他怀疑这台电视的机不是新的，于是又联系了售后。
怀电话先生：“他们来检查了一下，说确实这台电不及视应该不是新的，他回去以后又打电话给我，电话非常的肯定地告诉我，这台电视是从上海那边送回来的，是二手的。”
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怀先生：“换做任何一个人都无法接受再给你换一台好的，因为好的我已经换过了，出现问题我跑来跑去，还是给他这样折腾来折腾去，我折腾不起。”
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