4年里,7资质4岁的上海阿姨方芳(化名)为了养生,在浦东新区一家名为“涵芳健康管理中心”的办理养生馆里陆续公司注册投入150余万元。结果病没治好,还背上外债,想维权却办理难上加难。
在价格高昂的养生项目背后,涉事养生馆的运建筑营成本并不高。店内每瓶动辄开价上千元建筑公司注册的中草药油为网购的廉价精油,宣称能“验血测癌”的仪上海器本质上也只是将显微镜下的血液投屏出来,并无测癌功能,养生馆的主要开支为店铺租金三级和人工费用资质,招录员工的首要标准是看“嘴巴是否会说”。
以“涵芳健康管理三级中心”为例,该店将顾客们标记为数字代号,要求员工每日汇报顾客情况联系电话,了解客人的子女状况、经济状况等,依照顾客的支付能力开价,同时展开情感攻势,让顾客乖乖买单。条件
多名顾客向澎湃新闻反映,她们花费天价却未能治好任何疾病,要求退款却遭遇阻挠。对于要求退款的顾客条件,门店拒绝提供全额退款并要求签订退款协议。该协议要求上海顾客答应十个条件,其中包含:退款后消费者不得做联系电话出有伤甲方任何名誉和信誉的事;消费者的身体、健康问题和甲方没有任何关系;消费者退款是由个人原因造成,和甲方的服务项目及产品没有任何关系等。更有顾客称其在退款过程中遭遇恐吓与威胁。
校对:丁晓