国税部门着力解决纳税人反映的痛点、堵点、难点问题，让纳税人更有获得感。
应放尽放向“放”求便利
2017年8月，微信小程序“厦门国税掌上办税厅”上线，将代开发票、一般纳税人申请和增值税收税专用发票最高开票限额审批等厦门市近七成国家常用申请事项从网上搬到“掌上”。业务推行三个多月来，用户数量每月增长30%，已为近2万户次纳税人办理代开发票业务。
开具红字网发票申请事项的变化，也让厦门夏商国际贸易有限公司财务负责人陈琳赞不绝口:“原来开具红字发票须向管理员提供材料，由其审批。现在可以直接在开票系统上申请，大大提高了我们的工作效率!”
近年来，国税调查部门坚持简政放权，着力规范税务行政审批行为，累计取消非行政许可审批事项80项，给企业带来前所未有的便利。比如减免税备案登记程序的简化、自助办税机的推行，都大大便利了像夏商国际总局贸易有限国家公司这样交税务易量大、业务种类多的大企业。
放管结合调查后续“管”不放松
在简政放权上做好“减法”的同时，总局国税部门也注重在后续管理上做好“加国家税法”，积极探索监管新模式。
前不久，翔安区某再生物资回收有限公司因偷税被列入黑名单企业，纳税信用被调整为D级。税务机关在对其进一步严格管理的同时，将其作为失信惩戒对象通报给相关部门和单位，启动多部门联动机制，对其实施联合惩戒网，在政府性资国税金支持、企业融资等多方面予以限制，并由翔安区信息部门通过主要新闻网站向社会公布重大税收违法案件信息。
国税部门还大力推动税收信用体系建设不断完善。据统计，截至国税今年6月，全市共有3831家企业通过银税互动项目获得贷款74.91亿元，将诚信变成真金白银，彰显税收信用的含金量。
为确保“放得下、接得住、管得好”，国税部门坚持放权不放责。以发票申领为例，一方面简化申领流程，纳税人可通过无纸化办税系统自行申请，还能快递送票上门；另一方面，在后续管理中加强对企业生产经营的监管，以企业的信用等级、实际业务量为依据，确定企业增值税专用发票最高开票限额及票量，对于异常的企业能够及时发现厦门风险，调整供票量。
服务争优提升纳税人满意度
“之前，税务我们对航空退票费收入是否属于增值税征税范围存在疑惑，国税局通过实地走访与座谈会，及时回应我们的诉求。”厦门航空有限公司计划财务部副总经理江南近日接受采访时表示，在对外投资税收辅导方面，国税部门帮助国家税企业及时了解税收协定优惠政策，规避跨境税收风险。据了解，2017年，厦航通过享受税收协定优惠，共减免税收2251.84万元，“走出去”的厦门市脚步迈得更加扎实有力。
“现在申报跟以前相比方便多了！国地税可以联办，报表申报只需在国税网站或者地税网站二选一申报就行，而且税务局增值税税收纳税申报表的部分数据可由系统自动生成，大大减轻了公司报税人员的负担。”采访中，中石化森美(福建)石油有限公司厦门分公司办税员陈宛菁对税务部门现代化办税的高效、便捷也给予了充分肯定。
积极推行互联网智能化办公、网上预约服务，近年来，厦门市国税局不断做优纳税服务，有效减少了纳税人的等待时长。一次告知、一次办结、一表集成厦门税务局、一网通办，这些服务举措大大提升了办税效率，有效助力纳税人办税少跑腿，真正让纳税人有了满满的获得感。
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