夏津老车站农业银行开户行地址(夏津农商银行总行在哪里)

近日，一位60多岁的老大爷满面愁容地来到德州农行夏津县支行营业部，向大堂经理询问：“我母亲的存折密码忘了，里面打的还有补助款，这可咋弄啊？”

鉴于客户年事已高，加之天气寒冷，农行夏津县支行营业部决定为老人提供上门服务。与客户约好上门时间后，农行夏津县支行青年突击队队长赵鹏与网点客户经理准备好所需材料，驱车70多公里到老人家中.

老人见到工作人员时非常激动，积极配合工作人员工作，他们留取影像资料、填写授权委托书.老人虽然因病说话不清晰，但眼神中充满了感激和温暖。随后，她的儿子携带身份证和银行卡最终成功在柜台办理了密码挂失重置业务。

银行服务无小事，上门服务不仅暖寒冬，更暖人心。近年来，农行夏津县支行始终致力于打造一家有温度、有情怀的银行，大力推进优质文明服务工作，全面践行“以客户为中心，服务创造价值”的服务理念，持续强化服务意识，快速提升服务水平，改进服务质量，在确保合规操作的前提下积极为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，用实际行动打通金融服务“最后一公里”。