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更新个人信息，以免名下账户被限制

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个人信息未更新 办理业务受阻

无独有偶，有些市民还发现自己在办理自助终端转账、手机银行业务时，都会接收到银行关于“个人信息与银行预留信息不符”的提示，询问一圈下来，基本都是因为身份证过期导致的。还有更多的市民最近几个月会接到银行、信用卡中心的提示，提醒尽快去网点或者是通过电子渠道去办理更新业务，否则将会影响到未来办理各种银行业务。

原来，近期已经有多家银行发布公告，宣称对客户身份进行严格核查。如记者查询到，工行2月份发布的《关于开展个人客户身份信息核实工作的通告》，标明需要核实的客户身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。从今年4月1日起，工行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，对在该行留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户中止提供金融服务。

除了工行，浦发、招行、平安等多家银行都发布了类似公告。

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身份证是否过期是核查重点

这一波核查工作中，身份证过期是一个重点。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。在近期的核查身份公告中，身份证过期是银行重点提醒的一种情况。

浦发银行去年规定，自2018年7月26日起，针对身份证件过期超过90天的客户，其名下账户的非柜面服务将予以暂停。在此之前已过期超过90天的客户，账户非柜面服务也将分批逐步予以暂停。非柜面服务是指通过网银、手机银行、POS、ATM、VTM等自助渠道办理的交易。

去年11月1日，民生银行公告称：“自2018年11月1日起，对于个人客户留存我行身份证件过期超过6个月的，或在我行留存的身份信息不完整的客户，我行将对该客户直销银行渠道业务功能进行控制。”

除了银行，证券公司、基金公司直销端等金融机构也在通知客户更新身份证信息，客户身份信息存在不完整、不真实等情况，名下账户可能会被限制。由于现在一人多户的情况比较多见，因此一个股民可能会被要求在多家证券公司更新身份证信息。

工行贵阳双龙支行零售业务负责人高毅介绍说，自4月1日起，对证件号为15位、证件号非15位或18位、证件号为18位但号段或校检位错误、证件有效期过期等4类证件信息错误的客户，限制名下全部账户全渠道的借贷方交易，到银行完成信息更新且审核通过的客户，解除交易限制。

据了解，最近几个月，整个银行系统都在催促客户去核实信息。

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更新信息 电子渠道最方便

“现在二代身份证普及以后，错误信息比较少，但身份证过期还是挺多见的。”高毅介绍说，虽然银行没有明确的截止时间，还是请市民抓紧更新信息，以免影响其他业务。