目前，在济南的大部分单位都实现了审批事项进驻政务服务中心，集中到一起为市民办事，的确比以前分散办公方便了不少。但是，近日市民尹先生到天桥区政务服上班务中心办理业务时，中午大厅却关上了门，济南市让尹先生看着大厅里的座椅却只能站在厅外等候。
中午休息时间，来办业务的市民只能站在政务服务济南中心的卷帘门外等待。
市民反映>> 中午大厅要清场，市民到门厅站着等
11月26日上午，尹先生到济南市天桥区政务服务中心工商局窗口办理业务。“我取了一个号后，没有排到我就下班了，我就想在大厅等着，下午接着办。”
可是尹先生在大厅等待的时候，工作人员却来清场了。“大厅里面所有办业务的人都得出去，只有工作人员可以从旁边小门进出。”没办法，尹先生只能和其他来办事的人一起，来到政务服务中心的门厅内站着等待。
“我身体还有点特殊情况，腿不太好，所以中午也走不远，就只能站到大厅外面一个门厅里等着。”尹先生济南市说：“以前二楼的大厅还能让坐坐，现在连二楼的大厅也不让坐了。上午取的号倒是还可以接着用，不过站着等一中午还是觉得不太好。那天天气还特别冷，我看见在门厅等待的人特别多。”
记者探访>> 门厅里没有座位，不少人干站一小时
12月1日上午11点15分，记者来到了天桥区政务服务中心，二工商局楼的取号机已经无法取号了。工作人员表示，上午11点之后便停止取号，想要办业务下午1点再来。11点30分左右，二楼的窗口就开始陆续停止办理业务。
随后记者来到了一楼大厅，一楼还有十几位办理业务的市民。中午12点的时候，大厅卷帘门关闭，大厅内的灯也关闭了，安保人员告诉记者，中午大厅要清场，需要到外面等时间候。
于是，记者再次来到二楼大厅，坐在座位上山东省等候时，一位安保人员上前让记者先暂时离开。之后的一个小时，记者和另外几个人在山东省一楼的门厅内站着等待。市民张先生也在大厅等待了一个小时，他说：“这个时候走了担心下午来了再取号又晚了，还不如在这多等一会儿呢，下午早办完早回去。”
记者注意到，在门厅内，除了安保人员的桌子旁边有两把椅天桥区子外，没有一把供办业务市民休息的椅子。
时间接近下午一点的时候，大厅里已经有近20位市民在等待，等到卷帘门慢慢打开，有几位市民急着弯腰钻了进济南去，想取个靠前的号。
听听建议：
能否像银行一样中午留个值班的
由于工作需要，市民郭先生也要经常到天桥区政务服务中心办理业务。他电话说：“有时候时间不巧就正好赶到中午，就赶上了天桥区服务中心休息，我也就只能多等一会儿。”
对电话于政务服务中心中午清场，郭先生也表示理解：上班“政务服务中心里面都是开放式的办公，桌面上就摆着电脑，如果没有工作人员，可能会有安全隐患。”但同时郭先生也提了个建议：“能不能像银行一样，中午每一类的窗口留个值班人员呢？这样虽然办理得会慢一些，但是不至于让市民在门口干等着。工商局我们也能在大厅里坐坐。”
同样来办时间业务的张先生则表示：“现在集中到一块办事是方便了，原来这里都叫行政审批中心，现在改名叫政务服务中心了，但我们老百姓肯定还是希望服务能更全面一点，可别把‘服务’二字光加在名字里。”
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