内蒙古工商局最新通知(内蒙古自治区工商局官网)

（原标题：针对“双十一”网络集中促销活动，自治区工商局发布通知要求：规范经营行为 加强监测监管 ）

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“双十一”网络促销涉及面广、影响大，事关网络消费者切身利益和网络最新市场健康发展。今年，我区被国家工商总局确定为“双十一”网络促销活动监测工作的指定地区。日前，自治区工商局发布《关于规范“双十一”网络集中促销活动加强网络市场监测监管的通知》，要求各盟市工商行政管理局、市场监督管理部门在2017 年度“双十一”网络集中促销活动（以下简称“双十一”网络促销）到来之际，认真落实2017网络市场监管专项行动有关要求，加强领导，周密组织，依法依职责做好集中促销活动期间的监测监管工作，提前采取风险防范措施，加强事中事后监管。

为切实做好网络市场监管工作，自治区工商局要求各盟市工商行政管理局、市场监督管理部门要在以下几方面周密部署、加强监测监管工作。

加强宣传，警示违法行为。各地要大力宣传《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《互联网广告管理暂行办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律、法规、规章的规定，督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展网络集中促销活动，严厉查处集中促销期间的违法违规行为。充分发挥舆论导向作用，以当地官网近年来特别是在2017 网络市场监管专项行动中查办的案件为主，向社会公布一批网络违法典型案例，震慑违法经营者，提升消费者维权意识，有效发挥公众和舆论监督作用。

加强指导，规范经营行为。各地要充分发挥网络市场监管部门协作机制作用，对辖区内网络交易平台采取行政告诫、联合座谈约谈等方式，指导网络集中促销活动组织者和经营者事先公示网络集中促销的期限、方式和规则，规范订（定）金、优惠券的使用方法。督促其落实相关法律法规规章要求。不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争，不得攻击贬低对手，不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促官网销活动；严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，积极保障消费者合法权益。

积极开展监测监管工作。自治区工商局在“双十一”期间，将综合运用技术手段和买样判定的方式开展监测监管工作。遇有需核实信息、深入调查、后续处理等情况将按属地转交相关盟市局，各盟市局接到任务后需及时按要求办理并上报结果。

各盟市要加强对集中促销活动的监测监管工作，加强对刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈等违法违规行为的监测，完善风险防控和应急处置措施。

（记者 祁晓燕）

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“双十一”全区预计处理邮件1850万件 邮政部门提高服务能力确保旺季快递服务有序平稳

11月6日，自治区、呼市两级邮政管理部门联合举行2017年快递业务旺季服务保障工作新闻通气会，通气会上通报：2017年快递工商局业务旺季主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2018年元旦和春节（2月16日）前夕，共计107天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值。初步预计，2017年“双11”期间全区处理的邮件（快件）业务量将接近1850万件，比去年同期增长46%，预计最高日处理量可能突破385万件，比去年增长48%，“双11”期间日最高处理量和业务总量均将再创历史新高。

为了实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓），“三保”（保畅通、保安全、保平稳）的目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，邮政管理部门重点从行业服务能力、邮政管理部门监管、申诉受理、快递企业主体责任和行业协会协调联动等方面保障旺季平稳运行。

——服务能力方面。今年是快递企业集中上市后的第一年，行业在基础能力投入、科技应用、社会面支持等方面都取得了不错的成效，全区快递从业人员达到2.45万人，今年新增3659人，快递服务网点达到3397处，运输线路新增181条，新增36条自动化分拣设备。

——在邮政管理部门监管方面。全区邮政管理部门将严格落实寄递安全检查三项制，突出抓好实名收寄，继续强化邮件快件实名收寄信息系统推广应用；全面落实收寄验视，把好入门关口；继续加强过机安检，做到“应检必检”。深入开展危爆物品违规寄递专项整治行动，全面排查隐患，集中整治问题。

——在快递企业落实企业主体责任方面。加强运力、处理能力、末端收投能力保障，合理组织和使用生产要素，改进服务薄弱环节，规范业务操作流程，保障旺季服务能力。按照邮政管理部门核定的最高日处理能力，采取适当措内蒙古自治区施，合理控制分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏，均衡推进快件处理进度，保障用户合法权益。

——在消费者申诉受理方面。内蒙古自治区邮政业12305申诉中心将做好申诉工作预警，畅通申诉渠道。督促企业加强用户沟通，及时处理用户咨询和投诉，减少用户投诉、申诉，按照规定时限做好申诉问题的处理。

（记者 宋向华）

“双十一”安全购物防骗攻略

在“双11”来临之际，购物网站推出各种各样的促销活动，消费者的购物热情再次被点燃。而在近几年，“双1通知1”前后也是网络诈骗警情的高发期。北京王玉梅律师事务所呼和浩特分所律师郭永利表示，事实上，不只淘宝、天猫、京东，大批中小微电商也一股脑儿地汇入洪流，大打“双11”特惠牌。然而，这个大费流量、钱包透支的节日，也为骗子们带来了“商机”。因此，消费者在购物过程中一定要注意加强防范。

首先、通常情况下，购物类欺诈网站的普遍特点是报价极低，譬如市场上售价为7000元的电脑，其标价一般不到3000元，且大多会找各种借口让买家预先付款。所以，当消费者访问不熟悉的网站购物时，应首先通过网络搜索查看有无其他网友上当受骗的经历，并坚持“货到付通知款”的交易方式，验货无误内蒙古后再交钱。

而随着网购市场规模内蒙古的飞速膨胀，相应的木马和欺诈网站攻击很可能会像网游盗号一样持续泛滥。对此，从事多年网络安全工作的陈景建议，工商局淘宝支付宝账号绑定手机，在登录账号时使用手机动态口令，以提高安全性；其次，淘最新宝支付宝账号实名认证，并申请、下载安装数字证书，在安装了数字证书的电脑上才可以对支付宝账户进行交易操作；第三，内蒙古自治区将支付宝密码和支付密码设置成不同密码，提高安全性。