为进一步深化社会保险费征收体制改革，践行“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”，构建资源保障有力、工作流程顺畅、服务质效快捷的社保费经办征收服务体系，东丰县税务局本着“因地制宜、节约资源、便捷高效”的原则，立足于现有平台资源和提升缴费人获得感，建立了务实高效的“一厅联办”模式，满足所有类型缴费人群及其应缴险种的经办业务和征收业务的联合办理，受到全县缴费人的广泛好评。
一是积极组织协调。县税务局多次与社保、医保召开联席会议，共同商讨切实可行的“一厅联办”模式，最终确定税务部门和社保部门选派业务知识全面、业务技能熟练的工作人员派驻到医保经办中心的工作机制。制定工作实施方案，建立业务协作机制，积极协调配合医保局改建设置窗口。严格落实各项服务制度，着力打造缴费人满意的“一厅联办”模式。
二是流程简便快捷。以解决“多头跑”“反复问”等缴费人反应强烈的问题为切入点，积极推进社保费经办征收“一厅联办”服务模式，通过人员共驻、互派等方式架起一座深化改革的“合力桥”，通过前台受理、后台流转的模式设立一个便民利民的“服务站”，通过数据共享、信息畅通的渠道建起一条业务办理的“高速路”，有效打通部门间“壁垒”，实现跨部门业务“一件事一次办”的目标。
三是努力达到群众满意。以跨部门业务“一厅联办”为契机，紧扣缴费人在参保缴费过程中最关心、最直接的利益问题，充分发挥“一厅联办”平台协作优势，强化业务协同联动，有效解决参保缴费“中梗阻”问题，增强业务办理的便民性、利民性，为缴费人提供更加贴心、暖心的缴费服务，提升社会公信力，树立良好的部门形象，为保障和改善民生、增进人民福祉做出积极贡献。
东丰县税务局供图
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