办税厅内设置的辅导屏幕如同向导一般，引领纳税人直达业务办理“目的地”。常用功能、模块以及具体办理流程都准确显示，如有疑难问题，可直接点开下方的疑难解答，或咨询在场的导税人员，确保纳税人问题得到及时解答。智能办税服务厅优化资源配置，激活服务潜能，打破时间和空间的限制，满足纳税人更多元、更便捷的办税需求。
智能办税服务厅投入使用后可实现70%的涉税业务自助办理，预期将分流实体办税服务厅约60%以上的人流量，构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税新模式，为纳税人提供简约、快速的自助办税新常态。智能办税服务厅还设有银行自助终端，通过整合服务资源、改善管理模式，实现“前台一窗受理，后台并行办理”的集成服务新起点。
启动仪式上，西山区税务局辖区内30家企业代表在工作人员的辅导下，对增值税一般纳税人申报、申报错误更正、代开增值税专用发票等多项涉税业务进行了智能办税深度体验。“这个新的办税大厅科技感十足，操作很简便，业务办理也很快。”在体验了涉税事项办理之后，昆明智慧源财务咨询有限公司财务负责人普芳说道。“高效、智能、科技感、人性化、多元化”是企业代表们对智能办税服务厅给予的肯定评价。
据悉，下一步，西山区税务局将以纳税人需求为导向、以实时速率为标准、以功能实效为目标，进一步完善、提升、拓展智能办税服务厅的各项功能，构建起覆盖更广、触达更深的智慧办税“新生态”，让纳税服务更智能、更优质、更高效。
云南省税务局纳税服务处处长徐翔，昆明市税务局党委委员、总经济师白建伟，西山区政府、西山区财政局、西山区科学技术和工业信息化局相关领导参加了启动仪式。
编审：陈 丽 汤瑀煖
终审：范 丹
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