据袁小平介绍，目前正值纳税申报和社保缴费期，纳税人、缴费人对这一问题特别关心。税务部门主要采取大力推行"非接触式"办税缴费服务、调配资源确保各类网上业务即办以及严密防控确保实体窗口办税安全等三大措施来确保疫情期纳税人办税便捷和安全。
针对推行"非接触式"办税缴费而引起后台业务量激增的问题，配足配强后台支撑力量，并配置专人巡查监控各类"非接触式"办税业务工作进度，确保纳税人提交的各类业务即核即办。
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