网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
本人于2017年9月30日认购一套河北保定高碑店市庭硕房地产开发有限公司预售的东润庭院小区一套房子，预交房款30万元。该项目一直未取得施工证、预售证，所以我向售楼处提出申请退款，直到2021年9月份退还了20万，剩余10万购房款至今未给。
河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
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http://zhuanti.hebnews.cn/node_358850.htm
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