“‘非接触式’办税使疫情期间办理业务更方便快捷了，国家优惠政策给力，税务部门服务便利，我们也会一如既往地积极履行社会责任，为社会发展做贡献！”该公司财务人员刘东东说道。
据悉，在2020年9月30日前，纳税人申领发票寄递业务每月首单3公斤内免收邮寄费用。据统计，6月份，纳税人通过发票免费邮寄方式申领发票5.71万户次，通过自助办税终端方式申领发票5.31万户次，“非接触式”发票申领户次占比达94.5%，其中发票免费申领比例达51.80%。
青岛市税务局还在征纳沟通平台启用7*24小时“税博士”智能咨询系统，为纳税人、缴费人提供手机端“实时性、个性化、互动式、智能化”的“不见面”线上咨询服务。截至6月底，“税博士”政策访问量8.4万次，准确率达91.29%。
市南区税务局积极探索，对“掌上办税”和“网上办税”进行扩容，做好预约办税的落地推广工作，方便纳税人在疫情防控常态化的现状下合理安排办税时间。纳税人可以使用“手机税税通”的预约办税功能，在进行实名认证后填写预约信息，选择好办税服务厅、预约时期和时间段、办理的业务即可预约，预约成功后会收到短信，按照指定时间到达办税服务厅后无需排队等待，即可享受优先服务。
青岛懿宸税务师事务所有限公司的办税人纪先生就体会到了预约办税的便利：“预约办税真是太方便了,在家里先预约取号,到了办税服务厅直接办理业务,也不用排队，节约了我好多时间。”
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