本微讯 党史学习教育启动后，广河县税务局深入落实“春雨润苗”专项行动，聚焦纳税人缴费人最关心最需要的地方，算好“加减乘除”法，帮助纳税人算好“减税账”，着力为纳税人缴费人办实事、解难题，切实增强纳税人获得感，把做好“我为群众办事”工作作为庆祝建党100周年、检验党史学习教育的重要举措，以纳税人缴费人不断增进的满意度和获得感，检验党史学习教育的实际成效。
算好宣传辅导的“加法”，确保政策直达快享
图为“项目管家”团队走访重点企业
优化政策享受方式。积极推行税收优惠政策“不来即享”和办税事项“最多跑一次”“全程网上办”服务事项落地见效，让纳税人足不出户就能享受税收优惠便利，为广河县196户中小企业提供分类精准推送政策、企业在线交流、业务申报办理、政策“不来即享”、企业融资等服务，进一步压缩了办税时间，减少了办税成本。
加强政策效应分析。持续依托“内控监督平台”，及时扫描分析应享未享和违规享受优惠政策的疑点信息，用大数据监测减税降费等政策落实情况，不断发挥内控监督平台“第一道防线”的作用。按季度开展脱贫攻坚税收优惠政策效应分析，聚焦农村饮水工程、易地扶贫搬迁等重点政策，分析政策落实情况、取得成效和存在的问题，研究提出意见建议。
在谈到税务部门的政策辅导时，广河县伊兰物业管理有限公司办税人员何凤忠对广河县税务局的干部点赞：“这两年国家出台的一系列政策是切切实实为我们企业送来了福利，咱们县税务局的干部们用了各种办法、想了各种招数让我们了解了最新优惠政策，让我们纳税人足不出户就了解了我们所关心的各项问题，为你们点赞！”
算好精简材料的“减法”，执法规范显温度
规范执法行为提质效。严格落实国务院“两个不得”和税务总局严禁征收“过头税费”工作要求；全面推行“三项制度”优化税务执法方式：在办税厅放置行政执法信息公示平台一体机，将执法主体、执法人员、纳税人权利义务等及时进行公示。在办税窗口放置信息公示牌，主动公开工作人员姓名、服务事项等信息；税源管理人员在下户检查等执法活动中确保规范有序，进一步打造阳光税务、法治税务。
精简证明材料促效率。全面梳理和规范办税事项清单和证明材料，结合纳税人满意度需求，梳理法律法规规定的证明事项清单，不断优化服务流程，压缩办理时限，推进发票申领1日办结，“容缺受理”服务等，减少申报材料60%以上，办税等候时间平均减少30%，切实提升纳税人获得感。
实帮实干助农显温度。农民合作社涉及多项税费优惠政策，广河县税务局组织业务骨干团队到农村合作社手把手指导农户使用免费的财务软件实现账务建立，及时享受各项税费优惠政策，不断在群众中间树立税法遵从意识；严格落实《国家税务总局关于发布<税务行政处罚“首违不罚”事项清单>的公告》制度，在柔性执法当中显温度，进一步促进征纳双方的相互理解支持，提高纳税人税法遵从度。
图为该局召开纳税人座谈会，问计问需纳税人
算好优化服务的“乘法”，便民办税优体验
推行自助办税优体验。为最大化给纳税人提供用票便利，广河县税务局在广河县三甲集镇临园经济开发区启用“24小时自助办税服务室”，为辖区的企业和个体工商户提供便民服务，有效避免了纳税人的“来回跑” “多头跑”，填补了工作时间窗口之外及节假日空白的服务盲区。
拓展办税事项网上办。广河县税务局积极推行税务Ukey和电子发票发行工作，制定纳税服务保障方案，开展内外培训辅导共6次，积极为纳税人使用电子发票提供全天候的智慧、便捷和高效服务；积极推行185项“非接触式”网上办税，大力推广“城乡居民社保费”微信、支付宝自助缴费，积极引导行政事业单位利用社保费客户端进行自助申报；依托甘肃税务手机APP、不动产微信办理、无纸化退税、邮寄发票服务等平台举措，不断拓宽微信、支付宝、云闪付等办税缴费渠道多元化，逐步实现纳税人办税缴费从“网上办”到“掌上办”。
实服务评价提质效。为优化资源配置，进一步推进办税便利化，广河县税务局第一税务分局于2021年5月17日整体入驻县政务中心，再度升级办税服务新体验，实现了真正意义上的“一厅通办”。各窗口严格落实政务服务“好差评”制度，形成“开展评价-差评处理-结果应用”的闭环管理模式，强化反馈整改，促进服务提质提标。
“三甲集税务分局办税服务室对纳税人切实方便”。这是三甲集税务分局“24小时自助办税服务室”启用后，齐家镇加油站会计黎瑞林在在广河县税务局政策辅导微信群中发来的一段文字。
算好响应诉求的“除法”，精准聚焦解难题
“春雨润苗”助小微。广河县税务局联合县工商联开展2021年“春雨润苗”助力小微企业发展专项行动，通过“惠苗政策进万家”活动，走访了广河县“燕之屋”等具有代表性的小微企业，为小微企业带去“政策宣传大礼包”和“减税降费红利明白卡”，真正做到纳税人“政策全知晓”、“红利一单清”；通过税费专题培训会，为33户小微企业进行“滴灌式”辅导，以业务骨干团队 税收志愿服务队的“双加强”模式面对面答疑解惑，持续“惠苗固本”帮助小微企业懂政策、得实惠；通过联合广河县农村信用合作联社召开“银税互动”交流座谈会，为符合条件的小微企业发展企业壮大提供资金上的支持，着力解决企业融资难题，持续“护苗成长”。
图为该局召开纳税人座谈会，问计问需纳税人
“部门协作”促联办。积极加强与地方自然资源、房产等部门的沟通协调力度，签订信息共享、协作配合协议，不断完善不动产业务办理方式，实现了不动产办税“一窗办理、集成办理”，极大减少了办事环节，使得“只进一扇门、办成一件事”的便民利民举措得到了进一步落实落地。
在谈到如何做好“我为群众办事”工作，广河县税务局负责人表示：“广河县税务局将从内外两方面入手做好各项税收工作，一是对内提升干部能力素质和优化硬件设施，用高质量的税收水平和完备的服务流程来办好纳税人和缴费人的各项税收工作；另一方面就是要做好纳税人和缴费人的辅导和宣传工作，让纳税人和缴费人真正明白和享受到各项税费政策。”
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
