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咖啡厅的经营类别是什么(经营范围包括)

小城市里没有高楼大厦,没有车水马龙,没有星巴克,但是小城市也需要一个舒适的“客厅”。这个“客厅”绝不会是火锅店、酒吧或电影院,咖啡馆化的休闲生活空间就是对“城镇客厅”的最好诠释。


-01-路遇上岛


疫情过后没多久,很偶然的机会,出差到西安咸阳的杨陵,偶遇一家熟悉的咖啡馆——上岛咖啡。没错,真的是个上岛咖啡馆,许久没见的那种。


为了等朋友,也是为了能蹭网,走上熟悉的楼梯上二楼,哇塞,都是熟悉的样子,来杯虹吸壶咖啡,咦~还是那股熟悉的焦苦味儿。





在上岛窗边坐下,一杯咖啡近三小时,写写东西,办办公。不得不说,这家店生意还是不错的,至少靠窗边的卡座位置都是满的,这也是让我好生奇怪,疫情当前,刚刚恢复,城里的咖啡馆生意好的都没几个,咋这么一个小县城,还有一家生意不错的咖啡馆呢,于是这也勾起了的一个新话题:小镇的咖啡梦想。


-02-三线生机



当全国的目光都聚焦在一二线城市的时候,人们却往往忽略了更为广阔的城镇力量。以2018年度“综合实力百强县”榜单为例,位居第一的昆山地区生产总值为3875亿元,第二位的江阴也达到3806亿元。一个县级市的地区生产总值超过3800亿元是什么概念呢?可以远超山西省会太原、贵州省会贵阳等全国多个省会城市的地区生产总值总量,其人均地区生产总值、可支配收入甚至高于上海。在这里,星巴克早已不稀奇,肯德基、麦当劳也已进驻多年。


当然,你会说你所在的小城市可比不了这些“百强县”,但是小镇青年也应该有属于自己的类别娱乐天地。如果说星巴克是大城市的客厅,那么小城市的客厅又是什么呢?火锅店、酒吧、电影院吗?



有钱、有闲的小资群体仍然是咖啡馆的主要用户群,他们和大城市里的社会精英、商务白领共同组成了星巴克里最靓丽的风景线。


小城咖啡厅市里同样不缺少有钱、有闲的群体,或许他们并不那么关注国家经济变化、大城市房价的涨幅,也没想过国外的咖啡馆到底长什么样子,但是,他们享受生活的权利一点都不会比大城市少。


小城市里没有高楼大厦,没有车水马龙,没有星巴克,但是小城市也需要一个舒适的“客厅”。这个“客厅”绝不会是火锅店、酒吧或电影院,咖啡馆化的休闲生活空间就是对“城镇客厅”的最好诠释。是什么


-03-小镇咖啡


东莞的85极致咖啡算是小城市咖啡馆类型的一个典范,尽管它成长于发达的东莞城镇,并且大部分门店也都在东莞及周边的城镇,但是几十家店面的规模,还是真的值得我们学习和借鉴。



1. 中心选址,小城大店


小镇青年需要“活在城市”的感觉,拥有“城市气质”的空间环境必不可少


小镇青年也有他们的理想和向往。跟大城市白领向往田园和远方不同的是,小镇青年更向往都市的繁华和热闹。因此,在咖啡馆里构建一个大城市般的生活空间,更能激发这些“有志青年”的优越感。


大城市寸土寸金,房租占了咖啡馆运营成本的很大一部分。这一点,小城市就很有优势了,其租金相对较低。因此,在小城市开咖啡馆可以选择大一点的店铺。这里的顾客更顾及面子,所以,咖啡馆的门头招牌要尽量敞亮、醒目、大气一点,方便顾客找到。经营范围同时,小城市的顾客不喜欢等位,如果店面太小、餐位不够的话,容易流失顾客;面积稍大点,则能够保证足够的餐位,提升客流量。



此外,越是小城市的人群,其从咖啡厅众心理越严重。县城商业的头部效应比一二线城市更明显,人们就餐更愿意选择当地之“最”。在小城市开咖啡馆,应尽量开设在小城的商业中心地带或区域的商业中心位置。首先,这里的客流更充足;其次,周边商业配套设施更完善,顾客的消费选择更多元化。逛完街还可以来喝杯咖啡,喝完咖啡还能看看电影或约朋友吃饭。


2.设施功能齐全,满足多种消费场景


打牌、玩手游,是小镇青年不可缺少的咖啡馆休闲项目。


小镇青年的休闲方式没有大城市那么多,社交范围也没有大城市那么广,于是打牌、玩手游变成小镇青年的生活常态。在城镇的咖啡馆里,你大可不必嫌弃他们,反而可以尝试接受和适应这种地域特色。


经营

此外,如果咖啡馆能够配置投影设备,可以方便聚会或看电影,甚至有个现场演艺的舞台的,有驻场歌手,都将是很有竞争力的。


3.产品物美价廉,营销方式简单粗暴


价格是小镇青年是否高频消费的前提。有小钱、有小闲是小镇青年的另一个特征。他们可能是一群学生,也可能是一群刚入社会不久的“有志青年”,身上的钱不算多,但是足够日是什么常娱乐消费。你不用担心他们的资金来源,或许来自远在外地务工的父母,或许来自当地富裕点的家庭。总之,大类别钱不会有、小钱不会断,吃吃喝喝的社交方式,是他们维系朋友和群体关系的最重要手段。



此外,产品有颜值,店家的经营方式有趣,也是吸引小镇青年来此消费的好办法,因为这样更能满足他们的传播欲望和“与众不同”的身份标签。


小城不大,因此营销半径也相对要小,简单粗暴的营销手段更容易奏效。甚至在不少城镇级的市场,挂条幅、贴海报、发传单、门口放广播,仍然是非常奏效的营销手段。当然,对于稍大一点的城市,一些切实可行的网络社群营销手段,包括微信营销、抖音营销等都非常有效。


4. 产品要够刚需,复购性强


大城市有源源不断的包括新顾客,而在小城市几乎都是老顾客,他们是小城市咖啡经营范围馆的主要消费群体。所以要想做好小城市的咖啡馆,关键在于“复购”。在产品的选择上,你需要做当地咖啡馆里相对刚需的产品,除了咖啡、茶饮,像披萨、意大利面、牛排等西餐主食,完全也可以量力而行地供应。此外,中西小吃,甚至本地特色小吃,都不妨尝试加进菜单。总之,咖啡加牛扒、咖啡加卤味、咖啡加小吃……小镇青年需要的是各种便利和选择的多样化。




此外,追求性价比是小镇青年最重要的消费心理。同样,务实消费也是小镇青年的重要特征,吃喝玩乐一站式消费,仍然是小镇青年的最爱。


5. 有人情味儿的消费场所


人情味是“城镇客厅”的最大卖点,咖啡师、店长、老板如果是本地人,会有先天优势。


小城市人口基数不高,外来人口少,消费圈子小且固定。所以小城市的生意大多还是争夺存量市场,甚至可以说是“人情市场”。小城不大,小镇青年的社交物理半径也注定不会太大,围绕一个个圈子的人情味消费,就变成小城咖啡馆最具特色的消费特征。所以,本地的店主和店员更熟悉当地的风土人情,服务好他们会更得心应手。



6. 不断升级和创新


升级和创新是咖啡馆永远不变的主轴,无论是产品还是空间设计上。


一年前,如果你去一家餐厅吃饭,觉得里面的东西挺好吃,可是一年之后再去吃,发现菜品的品质好像变了,感觉没有原来的好吃了。其实也许不是品质变了,而是我们自己成长了,那个品牌还保持原地不动,大家就觉经营得它的品质下降了。所以,不断升级和创新是咖啡馆不变的主题,绝不可忽视小镇青年对新事物的接受能力,只要对了他们的脾性和口味,咖啡馆里的变化没有什么不的可以。


如果你生活的城市不大,或许也可以开一家类似85极致这样的咖啡馆,面积不大,吃喝尽有,物美价廉,打造一个属于你们的“城镇客厅”,让小镇青年也可以拥有包括属于他们的咖啡梦想。


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