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公司在天猫开店的流程图(天猫开店流程步骤图片)

流程图有没有限定的标准?正确规则的流程图有什么规范?本文将从三个方面来作出解答图片:流程图的意义、流程图如何绘制、常见的流程图问题。


有问题的流程图


有问题的流程图


其逻辑是用户下单后,物流人员就需要送货到家,用户收货后,在点击确认收货,即完成整个订单。这里就涉及到以下概念:


这个的判断点就用菱形符号来表示,此时是一个进入多个出天猫,并且在出的线条上用方括号表明判断条件。这里的:


了解了和传统流程图的不同表示方法后,对于UML体系,除了上面介绍的用带菱形的表示方法外,另外一个方式是不加入菱形判断图标,如下图所示:


这两种表达方法都是可以的,但需要注意要在转移线上写出判断条件。对于本案例加入判断的菱形图标会更加清晰,此时明确物流人员在这里要进行一个判断。


画法是画一个粗横线,再加上一个进入和多个出的转移线条。对于本例子,出的两个分支流程是配送货物和发票寄送,此时同步处理但并不在意谁先做谁后做。


一种方法直接通过三条转移线连接到下面的活动即可,这个也是我们在前面看到的。第二种方法是画一个菱形并且多进一出。注意这个菱形符号在这里不是表示要判断,只是借用了菱形符号而已,因此也不必在线条旁边加入判断条件。


达方式是一个粗横线,再加上多个进入和一个出。进入的分支是送货物和送发票,此时同步处理但并不在意谁先做谁后做,但汇合的时候必须要都完成才可进入到下一步。



三、通过问题学概念

流程图的绘制方法看完了之后,我们再来看文章最前面的流程图的问题是什么?



案例一:流程图中不应有非活动的内容

上面的流程图是说产品经理的工作包括需求收集,需求讨论和需求评审等工作,并为此画了流程图进行阐述。思考的一下,这个流程图的问题是什么?


我们按照流程图的概念来看,流程图要求每个框起来的都是一个活动,活动的典型即存在“主 谓 宾”


在这里面“有效需求、已有功能和需求池”都不是一个活动,这里都是在说需求的不同类型和功能概念。真正体现活动的是产品经理进行“收集需求,讨论需求和需求评审”。


而这里大家会说,我要体现“有效需求和需求池”等概念该怎么做?


那么可以这样描述:我们可以将需求划分为新需求 老需求,其中新需求产品经理需要过滤成有效需求和无效需求。而进入需求评审环节的是新需求的有效需求和老需求并放入需求池中,在这个环节我们决定本期开发的需求是那些。


上面这种描述,如果你理解了UML的面向对象的思考方法,就知道这是另一种形式的描述。另外其实知识是相通的,如果按照金字在塔原理进行思考,也能得出上面的描述内容。


通过这个案例,我们发流程现将需求处理的方案和需求评审流程的描述混在一起,会让受众群体迷惑,而如果分开描述则会清晰很多。



案例二:流程图不同于状态图

这是一个买家下单和付款的流程。这里仍然按照“主谓宾”来拆分,我们发现待付款不是一个活动,而是一个状态。而横线上的“买家下单”才是个活动(即用户点击下单)。


因此这个仍然不是流程图,在UML里更适合用状态图来表达。如果此时按照状态图的角度来看,这里也是有问题的,我们以后会有专题来讲状态图。



案例三:流程图的逻辑需要仔细思考

这个流程图大家看是从用户下单到供应商供货的流程,我们假设这个就是京东或天猫的订单流程。在这里“生成送货单,以及用户选择支付方式,收款”等环节流程表述错误,大家想想问题是什么?


此时我们回忆一下我们在在购物APP上如何下单的?这个流程是:


1)用户从购物车点击“去结算”,就会打开“提交订单页面”。


2)在“提交订单页面”允许用户选择网上支付还是货到付款,以及编辑送货地址步骤,此时点击“提交订单”按钮。


3)则系统生成订单,并展示给用户“支付页面”。


4)在“支付页面” 允许用户可以选择某银行卡或支付宝后,再点击天猫“银行卡支付”按钮。


5)此公司时系统展示“输入网银(或支付宝)密码”的页面。


6公司)在“输流程图入密码页面” 用户“输入账户密码”后就完成了订单支付。


回忆完整个流程后,我们会发现如下问题:


问题一:“用户选择支付方式,之后收款,中间可以取消订单”这个概括就不正确。


实际上是“在提交订单页面,用户先点击提交订单;之后弹出输入密码页面,用户输入密码完成支付”。此时在点击提交订单后不输开店入支付密码时,用户可以到个人订单列表里面选择“取消订单”。因此概括起来是:用户提交订单,之后用户支付订单,在提交订单后可以取消订单。


问题二:生成送货单和其他活动不是并列关系。


系统的实际工作过程是“用户点击提交订单”后,系统就会生成订单,不生成订单就没有支付页面。这个生成的订单也可以在个人中心的订单列表里看到,针对待付款的订单用户可以进行支付或取消订单。所以生成送货单和选择支付方式是不是同时进行的关系。


通过这个案例其实发现流程训练首先需要仔细思考每个环节。其次这个涉及到对流程对每一步如何进行抽象的问题,如何画出人人都喜欢都明白的流程图的问题。这也是第二篇要重点讲的地方。



四、总结

通过本篇文章,大家了解了标准的流程图的画法。


这里首先开店需要理解活动,判断、并行、并行汇合和合并等基本概念。其次通过三个例子,说明如何正确表达流程图,而不要学流程图了假的流程图。


我们发现流程图是一种逻辑表图片达方式,还有很多其他的方式需要进一步解锁,会在步骤后续文章中讲解。


说说你曾经踩过流程的坑?是否有点启发和改变?


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