杭州有位南女士，南方的南，她说自己最近要找一家理发店退卡，实在太难了。
南女士：“上周六下午流程的时候，我们注销过来了，过来之后一看，店名字也换了，人也不是了，然后就问，他们门口还贴了一个，工商的一个消息，说在系统规定时间内可以使用。”
南女士说，这张卡注销目前只用过两三次，里面还有三千三百多块钱， 因为很久没来消费了，之前那家尚品护肤造型是什么时候关掉闲林的，她也不清楚。现在这家理发店门口贴了张通知，说是原尚品美容美发于今年4月全面升级，之前在尚品美容美发办了会员卡的客户，可以在本门店系统期限内正常消费。
南女士：“但是我们又不知道系统什么时间就不能用，进了店问了他们，也说不能用，要求我们把这个钱，如果移到他们店，可以继续使用，现简易在我们是3388（元），到他们店要能用的话，就必须再充三千多。”
杭州新印象美容美发 吴店长：“她过来我说该登记着使用，但是她那天不是说，她不想在我们这边登记着使用，她也不想占我们的便宜（不用再充钱，也可以接着用） 对，但是我们只是暂时登记着，工商那边也给我们出的公告，都有的。个体户”
南女士：“我讲清楚一点，他们的意思是这样的，我的钱要是在这里面正规使用，我需要转成他们的卡，变成一比一会员，如果我要是不想正常地使用，就是非正常使用，他们把这个钱担闲林了，他们也属于受害者，相当于新客户的拓展。”
新印象美容美发的吴店长说，之前那家尚品护肤造型，因为房租到期不开了。今年3月份左右，他们直接从房东手上租下了店面，跟之前那家店没打过交道，也不存在转让协议。
吴店长告诉记者，尚品护肤造型离开时，把电脑留在了这边，里面有尚品使用的会员系统，目前还能看到会员信息，但他们无法操作，也可能过段时间就不能打开了。
之前经有关部门的协流程调，才在通告中说，原来尚品美容美发的会员卡，可以在系统期限内正常使用。
南女士说，为了退卡，她折腾了好几天，一圈下来，感觉只有三个字，太难了。
根据现在这家店的注册地址，记者进行了搜索，除了现在这家店以外，同一个地址曾经注册过两家理发店，其中一家2018年成立，2019年10月注销，另一家店2019年11月成立，2020年10月注销。
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南女士：“我的意思是说，既然店都已经不干了，没有给我们会员交代，那我要求把这个钱退出来，我归根究底，我要找债主，我不想稀里糊涂地，就把这个钱就这样了。”
南女个体户士的想法是，她办卡的那家店已经找不到人，这家勇恒美业也许能帮她处理一下。记者陪她找了过去。
杭州余杭闲林勇恒美业护肤造型 店长：“暂时不用 你们什么问题 （您是） 我这边店长，暂时先不要录 （我是1818黄金眼的记者）”
这位店长打断了那位工作人员的话，说要先了解情况。记者根据公开信息搜索，名字里带“杭州勇恒”的，并没有跟理发店相关的公司。
沟通过程中，记者也多次向这位店简易长询问品牌公司的全称和地址， 对方没有正面回答，一直在强调，南女士的卡可以在他们店继续使用。
这位店长让记者在外等候，说是要跟南女士单独沟通。等了一会儿，南女士出来了。
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