■广州市家政“安心注销服务证”样本 林婷玉/摄
申领需开展培训考核
持证前全流程安全核查
对家政公司于通过“安心服务证”项目培训考核的从业人员，广州市商务局将组织培训主体对从业人员的信用记录进行核查，在取得从业人员征信授权的前提下，依托国家商务部家政服务信营业执照用信息系统和人脸识别功能，对家政人员进行身份核查验证、实名认证和无犯罪记录查询，并获取家政人员的健康记录、培训证书等基础信流程息，生成“一人一码一证一档”，以确保家政服务员诚信登记在册。
同时，动态更新家政从业人员的服流程务行为信息和雇主对家家政公司政服务的评价信息。对于跟踪到的雇主投诉，督促家政服务机构负责跟进处理，实时监督家政服务过程中可能出现的违法违规和严重失信行为，做到“让从业人员守信、让家政企业守责、让家政消费者放心”。家政消费者可通过扫“安心服务证”上的二维码，或登录平台网站，查询家政从业人员的信息档案。
开展星级认证完善惩罚机制
据介绍，广州市商务局将联合市妇联，对持有“安心服务证”的从业人员开展星级认证。对星级高的家政从业人员，鼓励企业优先向雇主推荐并参与优秀家政人员评选等，直接与家政从业人员的行业地位和个人收入挂钩。
家政企业看好
“安心服务证”项目
51家庭管家的C00徐卫华对广州家政“安心服务证”项目充满期待。在注销他看来，我国家政行业长期缺乏必要的标准规范和监管平台，造成较多的安全和质量隐患。广州家政“安心服务证”项目为家政企业解决了困扰多年营业执照的难题，让行业更加规范透明，让雇主安心放心。
南方工报责编：徐红秋
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