肇庆市放心消费创建倡议书
全市12315各行业协会、广大经营者：
随着我国经济的不断发展，人民生活水平的日益提高，营造诚信经营、安全放心的消费环境势在必行，在2020年3•15国际消费者权益日到来之际，我们向全市各行各业经营者发出以下倡议：
一是品质至上。秉承工匠精神，坚守良心底线，建立健全商品质量、服务质量、环境质量保障制度，杜绝掺杂掺假、以次充好，认真履行经营者义务和各项服务承诺，不断提高商品质量和服务水平。
二是诚实守信。坚守诚实守信原则，恪守职业道德，杜绝价格欺骗和虚假宣传，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，做诚信经营者。
三是维权无12315忧。坚持消费者至上的经营理念，不断提高消费纠纷自我调处和矛盾化网上投诉解能力，妥善处理消费纠纷，积极承投诉担消费维权的社会责任。
官网四是线上线下同权。在商品完好，不影响二次销售情况下娄底，线上线下同权实行七天无理由退货制度。
凝聚你我力量，肇庆打造放心消网上投诉费肇庆。放心消费环境的创建需要各行各业的诚实守法经营，让我们共同行动起来，为创建活动添砖加瓦！
你我娄底添一份投诉责任，消费多一份放心。
肇庆市市场监督管理局
肇庆市消费者委员会
2020年3月10日
如发现有侵犯消费者权益的行为官网
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