威海高区招商银行开户行(烟台开发区招商银行开户行)

近期，新一轮的新冠疫情正悄悄的入侵山东，并迅速传播。青岛、威海、烟台等地相继出现本土病例，疫情防控形势十分严峻，疫情就是命令，防控就是责任。招商银行威海分行党委班子高度重视、快速反应，通过一系列防控举措，精准发力，精确落实，确保全体员工人身安全，全力保障分行金融服务工作平稳运行。

一、科学统筹，迅速部署

二、细处入手，呵护员工

针对管控措施造成的影响，威海分行从员工实际出发，推出精准措施呵护员工。

一是组织协调员工轮流全员核酸，对潜在人群感染者进行排查。3月7日召开专题会议后，威海分行各行部开始有序组织全体员工轮班进行核酸检测，3月7日当天便完成了含外包派遣员工在内共计171人的核酸检测。

二是切实解决管控区域员工难题。迅速执行封控区、管控区、防范区的防控要求，区域内营业网点有暂停对外营业的机构，根据值守工作安排部分员工不能回家的，分行积极协调就餐及住宿等问题。静止期间，居家办公的员工，不按休假处理，信息技术部提供必要的技术支持，业务条线和部门统筹做好人员调配及居家工作安排。

三是时刻为战，做好防疫物资保障，面对冬季严峻的疫情防控形势，威海分行提前储备，确保口罩、消毒液、消毒湿巾等防疫物资的采购、调配及时到位。当本次疫情来袭之时，防控物资已提前发放到员工手中，同时部署专人关注一线疫情防控期间的后勤保障需求，确保物资采购快速相应。

三、有条不紊，保障服务

疫情来势汹汹，威海分行持续绷紧疫情防控安全弦，在确保员工安全情况下全力保障客户服务。

加强营业场所安全管理，严格落实办公和营业场所防疫规定，执行戴口罩、扫码、测温工作，定期进行场所消杀消毒，以扎实的措施保障员工和客户健康，严格按照前期制定的疫情防控应急预案及疫情值守机制推动各项金融服务工作，各关键岗位安排领导带班和员工值守，保障突发情况下业务运转不中断，金融服务不打烊。

创新客户服务方式。虽然因疫情防控要求暂停线下客户活动，但是威海分行利用行内金融科技优势，积极开展线上营销，创新业务办理形势，隔离疫情不隔离服务。3月10日当日，通过绿色通道成功为客户办理完成询函，为企业后续运营工作的开展提供了坚实的金融保障。

威海分行将坚定执行当地政府及监管部门的决策部署，坚持疫情防控和经营管理“两手抓”，及时调整工作策略，争分夺秒、紧急行动，落实各项措施，坚决打赢疫情防控阻击战。