杭州市地方工商局电话(杭州上城区工商局电话号码)

拨打方法

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工杭州商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 1工商局2315.

注意事项

消费者申诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行电话政管理机关杭州市上城区管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

折叠不予受杭州理或者终止受理情况：

（一）超过保修工商局杭州市期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并上城区已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律电话、行地方政法规及规章的地方。

时限：

（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；

（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

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