夏季一直被饮料行业视为重要的促销侵权节点，不过看似优惠福利活动的背后，却隐藏着满满的套路。饮料巨头可口可乐公司就因今年夏天的两次促销活动兑奖难问题被消费者大规模投诉。
消费者辗转多个兑换点仍无法兑奖
《消费者报道》在“可口可乐 ”小程序是内发现，根据活动规则，消费者在6月1日至9月30日促销期间内购买带有“开盖扫码，再来一瓶，50%中奖率”促销标志的阳光塑料瓶装饮料，便有机会免费获得阳光塑料瓶装饮料电子兑换券一张。消费者获得电子兑换券后，根据所处地理位置，会自动跳转至微信小程序，按照页面的指引选择去附近门店或其他渠道，展示电子兑换券即可兑换阳光500毫升任意饮料1瓶。
聂先生于是根据“吗可口可乐 ”小程序指引选择前往附近的一家兑换门店兑换，不过无论是按照小程序内的定位导航，还是自行搜索门店详细地址，都未发现指定门店。
聂先生又找了第三个兑换点，同样出现了定位不符的情况，“小程序里面的定位全是错的，按照定位过去根本没有是这个门店”聂先生驰名商标无奈表示。而根据详细地址聂先生找到了指定兑再现换门店，但却被店主告知，该店没有销售该款饮品，也不清楚该活动。
聂先生于是打算联系活动客服反馈情况，但尝试多次均无联系上。
《消费者报道》留意到此次活动“中奖消费者兑换机制”中写道，“在部分连锁客户渠道，由于微信支付要求，消费者需要先通过微信支付0.3人民币，在消费者支付成功后24小时内，会通过官方小程序，以微信红包形式吗将0.3人民币原路返回消费者支付账号。”
张先生起初以为是自己的手机出了问题，于是尝试使用其他手机。“我后来用朋友的手机去支付，也是无法使用的情况。”张先生无奈表示。
张先生告诉《消费者报道》，他曾多次电话联系可口可乐客服反馈问题，但始终无法接通。“这已经属于欺可口可乐诈消费者，虚假活动明显已经违法”其说道。
《消费者报道》检索黑猫投诉平台发现，近3个月以来，有近百起关于可口可乐阳光茶饮料再来一商标瓶无法兑奖的投诉。《消费者报商标道》了解到，产品原销售门店多以非指定兑换点、供货商不提供兑换、缺货、不清楚该活动等理由拒绝兑奖。而官方指定的兑换点则同样以不知道或未参与该活动、不卖该款饮料、不知道如何操作等类似理由不予兑奖。
然而，据当时不少消费者反映称，在各个零售点以及官方指定兑换点都无法成可口可乐功兑奖。
而可口可乐公司相关工作人员曾对此回应称，“关于消侵权费者在兑换时遇到的问题，已在采取行动，并持续改进活动执行环节，加强与各线下兑换渠道的沟通。”
有商家则对此表示，可口可乐公司一直未派业务员解释相关活再现动，也没有明确告知其该如何兑奖。他认为，可口可乐方未向商家主动提及任何补贴，如果给顾客兑奖，可能会造成一驰名商标定的亏损。
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