“只花了20分钟，我的营业执照就办好了。上饶市这里不仅服务态度好，而且办事效率特高！”7月4日，刚从弋阳县工商上饶局拿到营业执照的姚江欣喜地对笔者说道。
26岁的姚江，去年江西省从外地打工投诉回家时，发工商局现弋阳的汽车租赁市场生意红火，打算在家开店上饶市做老板。上周日路过工商局的时候想到问问在哪办理营业执照，他就兴冲冲地跑进去，进门才想起当天是周末。他正准备往回走时，一位值班的工作人员走上前问道：“你好，请问有事吗？”姚江一愣，回答：“这投诉里可以办营业执照吗？”“当然江西省可以，你来办照的时候需要带好身份证、经营场所租赁合同这些资料。只要你材料齐全，我局受理后，当场就可以给你发证。”工作人员详细地向他解说了办照需要的材料及流程上饶。
为提升服务水平，该局要求工作人员认真落实一次性告知制度、限时办结制度，在工商局此基础上，要主动提醒。此举改变了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，有效地提升了工商人员的形象和素质。7月4日上午11时，带齐资电话料的姚江再次来到弋阳县工商局，工作人员徐燕飞热情地接待了他，并现场指导他填写个体工商户开业登记申请书及相关附表。经名称核准、信息输入、审批等手续，20分钟后姚江拿到了弋阳县工商局颁发的营业执照。(仁辉 若兰 强辉)
(原标题：20分钟办好执照)电话
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