据悉,石家庄市的32个办税服主要务厅把1号窗口设置为“不满意,请找我”专窗,纳税人缴费人对政策税务局理解不清楚、业务办理领导不成功、审批流程不顺畅等等,都可以通过专窗反映。纳税人缴费人还可以石家庄通过全市各税源管理分局设置的151咨询电话个“不满意,请找我”专岗进行问题反馈。领导
“我们这个专窗做到了件件有回应,事事有落石家庄实。主要接收到纳税人缴费人反映的问题后,我们会结合具体的业务事项,看看究竟症结在哪儿,协调相关业务部门高效解决,同时密切跟进纳税咨询电话人缴费人是否有新的诉求。”石家庄市桥西区办税服务厅税务局负责人米军介绍说。