一是优服务。开展“换新钱•过新年”活动，并在各网点设立新钱兑换窗口，开辟绿色通道，方便群众兑换，减少客户排队等候时间，提高兑换效率，满足社会公众节日期间对新钱的需求。截至目前，兑换出新币40余万元。二是保质量。加强现金清分管理，保证柜面、自助设备、农金通代理点等渠道投放的票币质量。同时，做好不宜流通人民币的兑换回收，积极防范不法分子利用人民币进行反动宣传，切实维护人民币的流通秩序和信誉。截至目前，兑换残币3000张，金额15万余元。三是提效率。制定科学的自助设备加钞计划,根据实际用款情况灵活安排自助设备钞频率、加钞量、加钞时间，确保春节期间辖内61台自助设备正常运行。目前，每台自助设备平均每天加钞1次。提高吞没卡、存取钞故障问题解决的时效性，想客之所想，急客户之所急。（王志莹）
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