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转账时农商银行开户行选什么(对公转账农村商业银行开户行怎么选择)


“山不就我来,我便就山去”。面对客户“数字化、快捷化、差异化、个性化”的服务需求,尧都农商银行充分发挥自身“点多面广”的机构优势、“决策高效”的机制优势、“人熟地熟”的本土优势、“百姓银行”的品牌优势,用“党建引领的红心、振兴乡村的初心、数字服务的慧心、一行一品的走心”,打造“社区化、主题化、智能化、个性化”的“四化网点”,探索出一条农商银行网点转型的发展之路。



以党建引领的红心打造社区化网点


为将党建工作与业务发展有效融合,真正将党的组织优势转化为普惠金融的服务效能,尧都农商银行于2020年4月探索打造“红色金融服务驿站”模式,以支行网点为服务轴心,选择辖内人口密集、管理良好、潜力客户多的小区设立服务驿站,将支行业务骨干、客户经理派驻在社区,以党建 金融为引领,以金融 民生为支点,构建全方位的金融服务场景。一是深度融入社区服务。协助社区开展“网格化服务”,宣传党的惠民政策,定期开设“金融课堂”,普及反假币、反洗钱及防范金融诈骗等安全知识,提高百姓知晓率。二是高效提供金融服务。为驿站配备移动展业平台等工具,让社区居民足不出户就能享受全方位的金融服务体验。三是全面覆盖民生需求。根据居民实际需求,提供快递代收代发、网络代购、农产品代销等服务,并配备血压计、充电宝等便民设备,延伸服务链条,真正方便群众。该行东城支行、南街支行先行先试,已经在辖内铁路东社区、复兴社区创立两家“红色金融服务驿站”,开通“小博说事”“小博一拨通”“燕呢声讲堂”等特色平台,对26个居民小区7902户家庭进行精准化的金融和便民服务。截至目前,通过驿站,在短短8个月的时间内,实现新开户5624户,营销存款1.4亿元。



以振兴乡村的初心打造主题化网点


农商银行的根基在农村、力量在农村、希望也在农村。尧都农商银行始终坚守服务“三农”的初心,通过设立乡村振兴志愿者工作站、创建“三农”馆,以“全员入户、资金进村、产品驻点、带货上线、文化下乡”等形式,在全辖涉农网点探索打造“乡村振兴”主题银行。一是做到“全员入户”。由三农事业部组织全行68名三农客户经理,以各乡镇网点为轴心,以辖区为半径,对383个行政村,1125个自然村,15万户农民,387个合作社,1个农业基地,2个辖内园区进行全面走访服务。二是做到“资金进村”。在全面走访摸清底数的基础上,深入开展整村授信,“一次授信,循环使用,随用随贷,随有随还”,让贷款像存款一样方便。仅2020年,就召开90次“党建共创、金融普惠”整村授信推进会,累计授信44898户16.65亿元,累计用信8005户5.16亿元。三是做到“产品驻点”,将该行帮扶贫困户种植的县底无花果、土门红提、贺家庄樱桃等辖内特色农产品引入网点陈列展销,由支行工作人员介绍农产品背后的扶贫故事,用浓浓“土味”营造厚厚“乡情”,凝聚起“守望相助、振兴乡村”的强大合力。四是做到“带货上线”,借助“抖音”等社交媒体探索消费扶贫模式,帮助支行打造“一村一品”。如:在金殿镇,以三农客户经理直播“带货”的形式,为香菇、水果黄瓜等特色农产品进行网络宣传,一个小时点赞量达到4万,出售农产品110斤,收到贷款线上申请265份,收获当地群众广泛好评。五是做到“文化下乡”,在春节、消夏、逢集、庙会等特殊时间点进行集中宣讲,讲贫困户听得懂的金融知识,讲贫困户用得着的谋生技能,讲与贫困户息息相关的“致富经”等,帮助贫困户立志增智,激发其脱贫的内生动力。



以数字服务的慧心打造智能化银行


面对“数字”时代客户高效快捷的金融服务需求,该行以业务自助化、集中化、线上化为目标,引入智能设备,压缩运营成本,优化客户体验,提升网点效能。2018年1月,该行营业部成为山西农信系统首家“智慧银行”旗舰店,相继引入了智慧柜员机、快柜等系列智能设备,通过一站式快捷发卡、业务签约、产品购买、小额取现、生活缴费等一揽子金融服务解决方案,有效降低操作风险,实现金融服务智能化、标准化、可复制化。通过智慧银行建设,开卡、办网银、修改密码、购买理财产品等,80%以上的业务均可以通过智能机具自助操作,现金类业务提升了2.3倍,转账类业务提升了3.2倍,高峰时段客户最长等待时间由原来的45~50分钟缩短至15分钟左右,有效解决客户排队、办理业务等候时间长的问题。截至目前,该行已经在全辖打造1家“智慧银行”旗舰店,14家星级店,73家标准店。



以一行一品的走心打造个性化网点


面对客户对“差异化、体验化”金融服务的需求,该行综合考虑各支行地域、客户、资源等因素,通过异业联盟,打造“一行一品”个性网点,搭建优势互补、资源共享、价值共创的平台,打造零售金融生态圈,更好的提升客户服务体验。要打造“一行一品”,首先要选择合适的服务品牌。为此,该行通过“网格化服务”精准细分客户群体、锁定目标客户、挖掘营销客户,根据客户需求,找准合适的切入点,有的放矢的打造”一行一品”网点。该行在对全辖95个网格,60个街道、292个社区进行全面的“网格化服务”后,


逐步建成鲜面银行、书香银行、国学银行、汽车银行、茶香银行、敬老驿站、甜品银行等各具特色的个性网点。在选好服务品牌后,就着手打造网点场景。该行通过“网点提供场地、大堂经理引流荐客、第三方入驻经营”等方式,打造场景化网点,由过去提供单一的金融服务变为现在的“金融为媒,跨界相融”的服务模式,为客户提供购物、社交、养生、亲子教育等多种增值服务,让客户“来了不想走,走了还想来”,帮合作商家“引流涨粉”。


曾有人用“未来社会,金融服务无处不在,就是不在银行网点”这句话表示对线下网点发展前景的悲观和质疑。面对互联网金融的冲击,尧都农商银行始终坚守定力、深挖潜力、激发合力,用“四心”打造“四化”网点,不仅为线下网点转型蹚出一条可实践之路,也为自身可持续发展奠定坚实基础。被全球银行业权威杂志英国《银行家》(The Banker)评选为“全球银行1000强”,位居榜单第736名,是华北地区唯一一家进入全球1000强的县域金融机构,较2019年提升76名,是全国进位最快的农商行。


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