朝阳区办理卫生许可证在哪里办理(个体户卫生许可证)

为进一步做好朝阳区卫健系统“接诉即办”工作，更快适应新形势、新变化、新要求，不断提升基层整体治理水平和治朝阳区理能力，7月14日，朝阳区卫生健康委员会召开卫健系统“接诉即办”工作部署会。朝阳区卫健委二级调研员王继强个体户出席会议，区卫健系统一所十二中心、直属二三级医疗办理机构、社区卫生服务中心主要负责人等80余人参会。区卫健委朝阳区公众权益保障科科长陈伯生主持会议。

01

建言献策 积极部署

会上，朝阳区卫生信访服务中心主任吕春华详细介绍了区卫健委上半年“接诉即办”工作整体开展情况，深刻分析了诉求特点分布情况、区考评机制、诉求办理存在问题等方面，并结合区卫健系统实际情况提出针对性的下一步工作建议。

吕春华强调

各单位领导要对本单位诉求高频问题逐一摸排，主动治理，紧盯工作人员办件态度、效率，杜绝形式主义，压紧压实主体责任，绝不能有丝毫松劲懈怠。

陈伯生为参会人员传达了《北京市卫生健康委员会关于加强和改进领导干部调度“接诉即办”改革工作的通知》和近期委党委召开的“接诉即办”专项工作会议精神。

陈伯生强调

“接诉即办”是服务群众的重要载体，各单位参会领导务必要传达落实上级部门、上级领导关于“接诉即办”工作的重要会议精神和重许可证要决策部署，严格按照工作指示，补齐短板，夯实基础，以更高标准、更严要求做好“接诉即办”各项工作。

会议还邀请了北京市第一中西医结合医院院长张雪华和十八里店社区卫生服务中心党支部书记任秋芳为大家分享“接诉即办”工作中好的经验和做法。内容形象生动、发人深省，有效帮助各参培单位更好地观照自身，查找不足，剖析许可证原因，推进各项“接诉即办”工作更好开展。

02

结合实际 提出要求

王继强对朝阳区卫健卫生委上半年“接诉即办”工作开展情况进行点评，并紧密结合工作实际，客观、深入地分析了当前形卫生许可势，就后续如何做好朝阳区卫健系统"接诉即办"工作着重提出三点明确要求：

进一步加强“接诉即办”组织领导

各单位主要领导要向前一步，主动担当作为，树立大局意识、集体意识，深化责任意识、担当意识，恪守为民情怀，强化为民服务理念，切实把责任抓在手上、扛在肩上，做好工作表率，开展好“集中解难题行动”，提升分析问题、解决问题等综合能力。个体户

进一步健全“接诉即办”机制

各单位要不断提高对“接诉即办”工作的重视程度，加强对“诉”的重视，加大“办”的力度，严格督查督办，落实闭环管理，理顺工作流程，完善工在哪里作制度和机制，进而降低诉求量，切实提高响应率、解决率、满意率，为“吹哨报到”改革深化提供坚实基础。

进一步创新“接办理诉即办”方式方法

推广成功经验，强化总结反思，优化工作思路，提炼工作方法，通过一个诉求解决一类问题，通过一个案例带动一片在哪里治理，把群众诉求“接诉即办”的被动治理推向“未诉先办”的主动治理，将群众的诉求消化在萌芽状态，落实到卫生具体有效的措施上。

03

“对症下药” 有效整改

会后，与会领导对22家“接诉即办”工作排名靠后的医疗机构进行了集中约谈，要求相关单位要进一步增强宗旨意识，切实转变作风，查找问题根源, “对症下药”进行快速有效整改，真正做到闻风而动、接诉即办。同时重点强调后续会加强对各单位“接诉即办”问题落实情况的督查督办力度，对不担当、不作为、慢作为、乱作为等行为，坚决严肃追责。