40多万元买的奔驰轿车
定损12.8万元
让刘公司女士没想到是,2021二手车年12月初,她被郑州市一家二手如何车市场告知,两年前奔驰维修时使用的竟是拆车配件,把旧的事故车后备厢安装到了她的车身上一家。
奔驰4S店拒绝承认
刘女士对此反驳说,根本没有任何人告知自己中升之星4S店修车时会使用拆车配件,况且4S店鉴定一直告诉自己当公司时的维修工人无法联系。
中升之星4S店称新配件维修比定损价高
中升之星4S店一家涉嫌成立欺诈
3月15日,河南省消协投诉部主任李汉生表评估示:
就目前消费者提供的证据和消协调查汽车所掌握的事实,中升之星4S店已涉嫌欺诈,应三倍赔如何偿消费者。河南省消协将继续关注并支持成立消费者依法维权。
河南浩盈律师事务所葛瑞律师认为:
刘女士将她的奔驰汽车送至中升之星4S店维修时,双方就已形成消费者与经营者的关系,均应严格按照双方约定或鉴定二手车者法律规定履行义务。4S店如果在修车过程中在消费者不知情的情况下以旧代新使用拆车配件,则构成消费欺诈。
根据《消费者权益保护法》规定,经评估营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费汽车者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
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