昨天上午9:00
上线单位
中国联通大庆怎么分公司
走进直播间的嘉宾有
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联通王女士的母亲家住人民医院Y3号楼，由于母亲年龄较大，王女士预将自无线己的联通固定电话迁移到母亲家，方便与母亲联系，但王女士在营业厅交完迁移费后，营业厅工作人员告知她需要与外线号码工作公司人员联系，随即他拨打了外线工作人员的电话，得到的答复是，Y3号楼没有线路，无法办理安装，况且现在只要拆机的固定电话，就不再给安装。
智家客户运营中心经理楚晶申请晶：
目前据无线我了解，Y3号楼是有联通线路的，但没有安装上的原因，可能有两点，一个是由于这个小区是老小区，可能有一些线路老化，另外一个原因可能是这个小区线路现在是满座机载的，就是使用人较多，确实没有端口了。节要目之后，我会向安装人员核实是什么原因。但一定不会电话存在外线人员所说的只要拆机就不给安装，我办理们联通公司的固定电话业务是非常欢迎大家来办申请理的。
王女士家遇到的情况，节目之后，我们马上核实，并全力以赴的协助她安装固定电话，让老人近期就能使用上号码固定电话。
2
杜先生家住龙公司凤区，使用的是联通固定电话和宽带捆绑业务，近日，杜先生准备到南方过冬，预将家里的宽带停机，但固怎么定电话正常座机使用，咨询该如何办理？
智家客户运营中心经理楚电话晶晶：
对于杜先生办要理的固定电话和宽带捆绑业务，如联通果杜先生暂时不在家，可以到营业厅办理暂停业务，或者直接拨打6910010，可以申请线上办理，每个月收取5元的暂停使用费。
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5G共建共享工作组技术经理李伟：
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