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阎良工商银行的开户行(中国工商银行西安阎良区支行)


一、现有互联网金融公司的优势和不足


2、互联网金融公司的不足也很突出。一是由于单纯依靠网络平台,服务人群有一定的局限性,无法实现结算服务全覆盖。对于没有开通互联网账号的客户必须通过银行系统进行结算,需要落地的现金业务也必须到银行办理;二是品牌的认可度较银行有一定差距。大家对小额支付及资金量较少的理财业务愿意通过互联网金融公司来结算,但较大金额的转账、支付、理财等业务还习惯于到银行办理,认为安全程度更高;三是网上的个人信贷业务主要集中在消费场景的延伸服务方面,单纯的个人信贷受额度较小、利率较高等因素的影响,客户办理的主观意愿不强。四是风险控制能力较弱。由于我国目前信用体系尚不完善,互联网金融的相关法律还有待配套,互联网金融违约成本较低,容易诱发恶意骗贷、卷款跑路等风险问题。特别是P2P网贷平台由于准入门槛低和缺乏监管,成为不法分子从事非法集资和诈骗等犯罪活动的温床。随着国家监管政策趋严和自身经营方面问题的暴露,已有众贷网、网赢天下等多家P2P网贷平台宣布破产或停止服务。


二、银行发展互联网金融业务的建议


1、思想上高度重视,经常性分析和研究互联网金融公司经营发展情况,增强应对措施。目前大部分银行在业务分析和考核中,只是简单的对比自身与上年同期业务的发展变化或者与系统及区域同业之间的排名变化,没有将互联网金融公司在区域内的发展情况纳入分析和研究之列。事实上目前金融业务竞争的一个重要对手就是互联网金融公司,他们从网上跨区域、全天候抢占传统金融机构的市场份额,银行必须站在立体空间思考和应对金融业务的发展和竞争,加强对互联网金融产品的学习和了解,加快创新和融合,积极开发出台类似或相关的金融产品,降低互联网金融公司对经营的影响。


4、利用结算、消费等金融交易信息,做大个人业务。银行长期为广大客户提供金融服务,不但拥有非常多的客户金融交易、结算、信贷等数据信息,如代发工资、水电税费代缴、资金存取、信贷投放以及购买基金、理财、股票、房产等,且准确性和真实性很高,这些都是互联网时代的核心资产。如果能够较好地梳理、重构这部分数据,必将为互联网时代个人业务的发展奠定坚实的基础。银行要积极学习和借鉴互联网金融公司在“大数据”运用方面的经验和做法,利用客户在银行的交易数据等信息,分析和研究客户的服务喜好及金融交易情况,绘制客户的“金融画像”,多维度的对客户进行评价和综合授信,采用网上自助办理的方式,如农业银行推出的网捷贷等,在客户还未提出信贷需求前,就及时为客户进行预授信,方便客户使用。同时,利用个人信贷业务与客户之间建立的互信,积极拓展个人负债业务,通过优势行业、优势单位的批量预授信拓展代发工资等业务,增强银行产品竞争力和对客户的吸引力。


6、加快互联网金融人才队伍建设。随着银行经营转型步伐的加快,网络金融在银行转型发展中的作用将日益凸显,甚至成为银行转型的“核动力”。这种情况下,银行对互联网金融人才的需求量不断加大。以招商银行为例,行长田惠宇在内部讲话中曾称:“招商银行总行未来科技背景出身的人要达到30%-40%,甚至50%。” 中国银行董事长陈四清在业绩报发布会上表示,该行在科技人才方面将会有大动作,会向社会招聘一批科技人才,重点培养产品经理、数据分析师、客户体验师、互联网安全专家等数字化人才。当下银行发展壮大互联网金融业务,必须尽快组建一支反应迅速、业务能力强的人才队伍,一是由相关互联网金融公司抢挖人才,提升全行的互联网产品竞争力。近日,平安银行百万年薪批量招揽人才在行业引起热议,据悉,平安银行全球招聘岗位涵盖互联网产品总监、大数据技术总监、风险总监、客群策略专家、技术总监等多个 “黄金”岗位。仅2017年一年,引进技术人才近1000人。如从PPTV“挖来”沈百军担任零售网络金融事业部零售大数据平台技术总监,从美国运通“挖来”的平安银行零售风险管理部总经理张慎等。二是加快行内的互联网人才选拔。将一些业务素质高、学习能力强、团队意识强的人员及时充实到各级行的互联网金融部门,迅速形成自己的战斗团队;三是加强培训学习,提升业务能力。结合当前互联网金融公司的主要产品类型,组织人员定期进行学习和交流,尽快研究出台类似或更加优质的产品,增强传统银行在互联网金融时代的竞争力。(李红刚)


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