广广东省地方税务局(国家税务局广东省电子税务局)

为不同普法对象 量身定制普法菜单

对纳税人普法：一是自身有明确涉税需求的纳税人，可以通过网络系统报名参加纳税人学堂的培训课程，获得精准普法；二是经税务机关统计有税收优惠享受资格的纳税人，由经管的税务机关主动送税法上门，实现精准投放；三是针对广州市在穗外国人多的特点，专门制作英语、汉语等外语税法宣传片，在重点外企中播放。

对青少年学生普法：针对青少年群体，联合广东省国税局、广东省教育厅开展“税法知识进校园”系列活动，通过组织粤港澳大学生税收辩论赛、编写《青少年税收知识读本》、建设“税收普法教育基地”、分级分类，推行“阶梯式普法”，培养青少年的依法诚信纳税意识。

打造普法品牌 促进普法方式多元化

同时以来电人为第一视角搭建信息资源池，把纳税人最常咨询的问题编辑成“税收知识树”，并将2957条政策法规导入到“纳税人学堂APP”，供纳税人随时随地查阅。截至2017年11月，广东地税12366服务热线已累计受理咨询服务总量319万个，业务量在全国地税系统排名第一；其中人工咨询接通237万个，平均每3秒受理一个来电。

纳税人学堂：坚持“普法工作走出去，税法政策送上门”的做法，省地税局在全国率先创办纳税人培训学院，开设网上纳税人学堂,全省各市（区）地税局相应创办了42个纳税人培训学校和网上学堂，采取实体办学与网校培训结合联动的模式，通过面授教学、座谈互动、网络在线交流、视频教学等手段，举办各类税收政策专题培训班，致力为广大纳税人和新登记企业提供多元化、常态化的专业税法辅导和培训。

2015年至2017年10月，全省地税系统先后分类举办各类辅导、培训等12467场次,参加培训人数达186.9万人次。