企业直销(中国直销企业)

多元化转型已成行业发展趋势

2020年对直销企业来说是极具挑战的一年，权健事件及疫情的影响，让整个行业步入寒冬，个别企业甚至面临生存难的问题。

论坛上发布的广东省直销企业协会工作报告指出，广东直销行业当前面临五大困境：一是市场活动大幅减少；二是业绩断崖式下跌，面临生存压力；三是直销人员失去信心纷纷离场；四是生产研发产能过剩，全面收直销缩；五是保健食品污名化，直销行业妖魔化。

在论坛的主题分享和研讨环节，来自安利、完美、无限极、玫琳凯、圣原等企业嘉宾，都谈到了当前企业面临不少困境，也就转型的方向和思路进行了分享。

广东省直销企业协会会长，安利广东、广西和海南地区总经理张中国隽宇表示，安利近几年一直在做转型探索，包括基于兴趣的创企业业平台、线上线下融合等，今年的情况则倒逼加快推动社交电商的步伐。“我们也在做产品的迭代更新，今年疫情发生后已经上了100多个新产品。”

张隽宇认为，模式上的创新，使直销企业找到了传统直销的新增长点，多元化转型已成为行业的发展趋势。从相关数据上看，部分直销企业采用“直销 直播 社群”的模式已取得了较好的成绩。

面对疫情挑战，完美法务外事中心总经理吴飞龙透露，完美的应对之策则是：保持定力，苦练内功；打通“痛点、堵点、难点”，推进创新发展，把握机会窗口。“面对疫情冲击，完美加速数字化战略升级，并以数字化、时尚化、年轻化为新的发展方向，新思维、新理念、新方法、新工具全方位赋能市场。

“广东是直销在中国落地的第一站，已成为直销产品创新、工具技术创新、服务创新的前沿阵地。”原国家工商总局直销监督管理局巡视员沈根申表示，回顾直销在中国的发展历史，一路坎坷。他建议，要以高品质的产品和优良的服务为导向，苦练内功，加强内部监管和制约机制，使企业和行业规范健康发展。

守正创新与产品结构调整或成破局关键

“做了这么长时间线上，我感觉我们既打不过微商也打不过电商。”都说疫情成为加码线上渠道的催化剂，可当越来越多的直销企业走上了数字化转型道路后，又发现转型之路并不容易。

对此，北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦表示，这要从直销的本质上去分析原因。他认为，直销本质上是一个依托社交关系资源为基础的商业形式，互联网的发展，使社交中国关系成为一个极为便利就可以得到的资源，直销的社交价值因此被平均化了，这才是电子商务对直销的真正冲击。“直销企业要学习平台企业模式，不是仅仅为直销人员服务，而是利用互联网使自己成为一个具有平台组织特点的企业。”杨谦表示。

杨谦表示，面对困境和挑战，出现不少直销企业“退群”的现象，“有的直销企业或许不会宣布‘退群’，但是他的企业经营方式已经悄悄改变了。甚至对一些企业来说，直销的经营许可已经成为负资产，纷纷开始‘去直销化’。”

国家市场监督管理总局产品质量安全监督司原副司长刘敏认为，直销企业“去直销化”很直销难，就算是去直销化也并不能纾解企业的困境，反而在这种情况下还有许多企业出现“趋直销化”趋势。他认为，“守正创新”是直销企业破局的关键。“‘守正’守的是产品的正，市场、技术的正，然后再围绕企业特长的东西去创新。”刘敏说。

中国直销研究院副院长、中山大学管理学院副教授黄英姿则从产品结构上为直销企业支招。她认为，长期以来直销公司的产品对消费者来说是锦上添花，而不是必需品，这样的结构需要改变。