深圳工商局罗湖官网(深圳市罗湖区工商局官网)

图为杨剑昌在接待人民群众。资料图片

从下岗职工到人大代表

杨剑昌1981年就来到深圳，可以说见证了经济特区的发展与变化。而他的个人的经历同样跌宕起伏，充满传奇的意味。

1981年，杨剑昌在深圳市沙河医院工作，发现医院附近晚上有人用麻袋装鹅毛鸭毛夹带古董、黄金等物装船，趁深圳湾退潮走私。在调查过程中，他因失足翻下自行车，至今头部依然留有伤疤。虽然举报成功，但杨剑昌丢掉了来深圳的第一份工作。

他的第二份工作是在驻深圳中国电子工程特种装饰公司。因举报包括自己公司在内的驻深单位偷税漏税，杨剑昌再次丢了工作，但也因此推动了国家审计署和财政部对驻深单位的审查。11个月后，审查工作组共查处驻深单位上百亿税款，其中就包括杨剑昌原工作的公司补缴的几百万元。

1993年，杨剑湖区昌来到深圳市工商局罗湖分局工作，也就是如今的深圳市市场和质量监管委罗湖局。次年，他就被派驻到罗湖区消委会。在职期间，杨工商局剑昌共为20多万群众和消费者挽回经济损失达12亿元，移送案件给政府执法部门处罚入国库近3亿元。

30多年来，杨剑昌凭一股子意气游走遍深圳的大街小巷、田间地头。他说这是“信仰与灵魂”，正如中国经济导报记者电话约访到杨剑昌的当晚，他便提早发了1个多G、300多张的图片和近600万字的资料，微信里他说：“这是我信仰和灵魂的价值。”杨剑昌心中时刻牢记：为人民群众多办好事、实事就会感到无比的幸福、快乐、自豪、光荣和荣幸。他长期不怕打击报复及身家罗湖区性命，先后顶着随时掉脑袋的各种压力，有时候，为了证实情况，除需去现场调研外，甚至还需“卧底”。比如对黑食品厂、黑屠宰场、黑炼金厂、黑肉丸、黑牛奶、黑心棉、黑潲水油、深圳市地下钱庄、赌博窝点等先暗访调查取证，然后还亲自牵头协调组织司法机关和政府执法部门联合进行及时打击)或铲罗除，有力保障了深圳特区可持续(的健康发展。

2000年至2015年，杨剑昌连续当选三届深圳市人大代表，向各级政府提出议案和建议420多个，文字达60万字，内容涉及经济、文化、教育、医疗等方方面面，被称为“议案大王”。

值得一提的是2005年至2010年，杨剑昌在罗湖区消委会设立了深圳市第一个人大代表接访室，5年中共接待投诉3000多宗，接访2万多人，平均每天接访超过10个人。巨大的接访量背后是不满40%的处理结果。此外，因为存在“跨区接访”的问题被其他区诟病，也因为连续18年的心脏病、胃病、糖尿病，在经历了三次手术的过度透支与持续高强度工湖区作的过度劳累，接访室最终被迫关闭。但他对外宣称“关门不谢客”官网，接访之门仍在。

任职消委会人尽深圳市其才

深圳经济特区成立了38年，富了一大批人，但这其中并不包括杨剑昌。想要濯清涟而不妖，首先要出淤泥而不染。这一点，杨剑昌做到了极致。哪怕是正当的工作奖励，杨剑昌同样悉数捐出，其中包括但不限于九十年代初他举报驻深单位获得税务部门奖励的2.8万元，1998年获中消协奖励的1万元，2罗湖004年获深圳市委、市政府颁发的“文明市民)标兵”奖励的5000元……

随着深圳的市场经济发展，市民收入提高带动了消费的发展，消费维权愈发重要罗湖。1994年，杨剑昌被派驻到罗湖区消委会后，他可以代表公权力解决消费维权矛盾，维护市场秩序和消费者权益。这份工作完美契合杨剑昌的个性，可谓人尽深圳其才。

1997年，杨剑昌遭遇了他人生中最艰难的时期。在当时影响颇大的深圳泰明案中，杨剑昌被告上法庭，被索赔1730多万元。彼时泰明公司在国贸大厦搞商铺招租，粤民、广客隆公司开设大型百货商场，大量销售购物卡、会员卡。三个公司在深圳各大媒体打广告，宣称第1年免租金，第2年至第9年月租仅100元，而当时国贸商场的市场租赁行情是月租每平方米800元。不少群众被利诱一次性工商局掏了9年的租金。

杨剑昌认为，深圳泰明公司根本不可能履行合同，该公司所拥有的国贸物业只有204平方米，并且早在两年前就分别抵押给了两家银行。而此时该公司公开对外发售的所谓黄金铺面却高达官网21250平方米。但是，却有说杨剑昌破坏港商投资环境，要求司法机关查处杨剑昌。

此后三年，杨剑昌8次坐上被告席，2次病倒住院，头发由黑熬成了白。后来杨剑昌通过向中央递交材料示，经国家领导批示，有关部门查实，泰明公司仅骗取国家商业银行贷款就高达20多亿。后经多家媒体专题披露后，泰明公司被绳之以法。

2001年，杨剑昌受理惠州唐京公司投诉过程中，接连两次险遭不测。一次是挂着特种车牌的小轿车突然加速冲向杨剑昌，一次是在两个大汉在马路上突然拎起酒瓶砸向他的后脑勺。事实上，杨剑昌一直告诫自己的孩子，“不能在外面说自己的父亲是杨剑昌”。从小学到大学，他从未参加过孩子的家长会。

在消委会任上，杨剑昌成功处理群众和保护消费者利益的大案要案3100多宗，其中亿元以上案件10多宗，千万元以上数十宗，百万以上不计其数，涉及群众和消费者20多万人，涉及金额达百亿。尤其许多损害消费者人身伤害及人命关天的大事，罗杨剑昌从不怠慢，废寝忘食调查，耐心调解，甚至熬更守夜积极撰写调研材料，向上级部门反映。

实打实做事 心亦实打实罗湖区

“我一个小老百姓，普通职工，几十家报刊报道过，电视台做过50多个小时的专题报道光盘，和很多国家级领导照过相，我很知足。(”杨剑昌说：“我见过那么多风风雨雨，值还是不值，在心里是实打实的。”

“名，我早就有了；利，生不带来死不带去；官，我一辈子认准执法员这个位置。”杨剑昌认为比起更高层的领导，普通干部受到的约束更少，在一线可以实打实做事。