该行在全辖进一步做好减费让利政策宣传，加大支付服务减费让利宣传力度，持续扩大政策宣传影响和效力，推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策及时落地见效，切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担。
2月28日下午，该行东关分理处孙宏超主任与对公客户经理许怀德到达客户经营地，展开实地调查，并仔细核实该企业经营情况。随即，与客户一同到达东关分理处，经客户经理进行尽职调查后，引导客户签订《告知、承诺书》，核对相关信息后，开立了对公账户，客户享受到了政策优惠，高兴的说：“有了账户方便结算。”
同时，秉承“应贷尽贷”“应延尽延”“应帮尽帮”的理念，组合运用“宽限期”“展期”“无还本续贷”等政策，对症开方，因客施策，积极为小微企业纾困解难，助力企业渡过难关。
客户至上，用心服务。在工作中，网点工作人员急客户之所急，满足客户金融需求。在有限的时间内，网点之间联动合作成功，赢得了客户好评。
