中国银行业监督管理委员会的电话(中国银行业监督管理委员会电话多少)

2021年11月份，银保监会发布“关于防范‘代理退保’等风险的提示”，称不法分子以“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”为噱头招揽生意，采用非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。交通银行信用卡中心梳理“代理维权”诈骗手法，提醒消费者警惕“代理维权”陷阱，谨防以此可能带来的信息泄露、征信受损、遭遇诈骗，甚至触犯法律等风险。

警惕“征信洗白”骗局，不要“失信”又失财

信用记录作为个人信用风险评估的重要依据，在很大程度上影响买房买车贷款审批，还可能影响找工作。诈骗分子因此看到“商机”，以“花钱就能洗白征信”诱导消费者上钩，进而实施诈骗。

因征信问题办不了信用卡，杨先生动起了修改征信记录的念头，并在网上认识了“征信修复师”。对方表示修复杨先生的征信需要支付服务费及信用卡逾期费共计3万余元，并展示了“成功案例”。杨先生很是心动便付了款，本想着信用从此无忧，两个月后不仅征信未修复成功，“征信修复师”也消失不见。

这些自称“神通广大”的“代理维权”组织真的可以让不良记录消失吗？不，“征信修复、洗白”是骗术！既不靠谱，又涉嫌违规违法。

据了解，信用报告里的不良信息，任何组织或个人都无权随意更改删除。交通银行信用卡专家提醒持卡人，如果认为信用报告展示信息有错误或遗漏，可向信息报送机构或人民银行各分支机构提出异议，不收取任何费用。另外，根据相关规定，如因一时疏忽忘记还款产生逾期记录，逾期记录自产生5年后将会自动消除，持卡人及时还款才是正途，以免逾期记录持续产生。

“反催收联盟”违法违规，切记莫心存侥幸

2021年2月，银保监会就媒体关注问题答记者问时表示， 坚决打击恶意逃废债行为，并加强对“反催收联盟”等违法违规网络群组的治理。首次定性该群体为违法违规网络群组。

“反催收联盟”以“做到停止催收，避免起诉，实现无息分期”等虚假承诺吸引债务人上当，一旦债务人心存侥幸，不仅不能缓解债务压力，还可能因不菲的服务费遭受更残酷的“债务暴击”。除此之外，债务人轻信“代理维权”组织后，将被要求提供身份证、家庭住址、银行卡以及密码等敏感信息，个人信息存在被恶意使用、违法泄露及非法买卖等风险，很可能埋下被盗刷、被贷款、被转账的隐患。

张先生在“停息挂账、停止催收”的引诱下，与某信息科技公司以“财务分析及财务整合”为名签订了“代理协商维权”服务合同，并于签订协议的当天支付30000元服务费。然而之后，不仅银行的催收没有停止，同时因延误还款产生的违约金也在增加。张先生的境况雪上加霜，要求代理维权公司退款被拒绝后，将对方告上法庭，而张先生本人也因涉嫌违法伪造材料，需承担相应的法律责任。

“反催收联盟”常常采取怂恿借款人恶意投诉的方式，企图达到逃废债的目的。同时以债务人名义，通过违法伪造材料、编造故事来恶意投诉，向银行以及监管部门施压，也是“反催收联盟”的惯用伎俩。据了解，在信用卡投诉中，“代理协商还款”占有不小比例。黑灰产恶意投诉正在侵占消费者正当的投诉维权渠道和资源，损害了全体金融消费者的合法权益，严重扰乱了正常的金融秩序。

承诺“全额退息退费”？不是馅饼是陷阱

黑中介打着“100%退息退费”的旗号，教唆消费者恶意投诉，以此从中获利。然而对于消费者而言，投入经济成本、时间成本、精力成本往往“竹篮子打水一场空”。