北京市海淀区中关村税务所(国家税务总局北京市海淀区税务局北下关税务所)

在北京某会计师事务所工作的财税人员郭先生负责股权转让办理，每年都要准备上千笔股权转让手续，以前要跑好几趟税务所才能办好，每次都要花上半天时间。自从海淀税务局第三税务所推出全市首家个人股权转让辅导室后，郭先生可以先来此接受辅导准备相关手续，再去窗口办理时，不到半小时就完成了。

12月18日，海淀区税务局在位于海淀区政务服务中心联想桥分中心的第三税务所举办媒体开放日活动，“晒”出办税服务厅的便捷办税措施，郭先生对辅导室的服务连声夸赞。

海淀税务局第三税务所半个月前由玲珑路搬到这里对外办公，除了众多智能化自助查询、办税设备外，还设有智能取号、VR虚拟引导系统、无声叫号系统以及自助终端一体机，为纳税人带来全方位的智能化办税环境。

第三税务所与区市场监管局、区交通交管部门一同办公，实现“一站式”服务；税务大厅实现“一窗通办”，除发票等个别业务外，申报、信息报告等近100项业务都可以在“综合服务”窗口办理，让纳税人平均办税时间减少30%。北京先进数通信息技术股份财务经理孟爱平当天很快办完了增值税申报更正和自然人信息并档业务，“以前我得取两次号，排两遍队，有的业务还不知道取哪个号，现在一个号就能解决所有问题。”

在税务大厅108室不足30平方米的小屋里，两名税务人员正在辅导纳税人个人股权转让业务。税务所所长陈金保介绍：“第三税务所主要服务中关村科技园区企业，根据园区内高新技术企业高发的并购重组业务，开设了全市首家个人股权转让专业辅导室，从税收角度为企业提供股转政策解读、上市缴税辅导和个税优惠答疑等服务，现在每天接待超过80家企业。”2019年1月至11月，海淀区税务局办结个人股权转让业务15108笔，其中第三税务所办结数占全区办结量的52%。

软通动力信息技术（集团）有限公司税务经理何芳说：“股转业务多而复杂，每次办理都感到头疼。现在在辅导室把各类问题一次性问清楚，业务弄明白了，材料也就能备齐了，这样的举措真正是从我们纳税人角度考虑的。”