美国开锁公司运营模式(美国的锁怎么开)

这张图一直在提醒着我们水平市场终究将会被垂直市场说替代。且这也逐渐成为了大家的共识——如果你在开发的是一个垂直市场，那么你将可以为这部分运营专业的有特定需求的用户群体定制更好的更专业的用户体验，而无需像针对水平市场那样过于发散，需要满足各色各样的用户的需求。理论上说，这种垂直市场的方式终将是成为赢家的。但是，事实上在很长的一段时间内，很多垂直市场的产品又往往需要以水平市场的形式来往外提供更好的服务和销量。

将这两个因数结合起来考虑就能得出一个标准的市场象限模型了。上图模型中的左上角指的是交易额度大的针对高昂费用的垂直市场(其中包括住房模式行业和汽车行业)；右下角的象限代表的是购买频繁的成交率更高的垂直市场(如Uber代表的打的行业)。

这里我要论证的一点是在左下角的这个代表水平市场的象限——所有在这个象限内的产品更应该以水平市场的形式提供服务而非垂直市场的方式(图中提到的行业从左到右从上到下有：家具；飞机，旅馆)。

至于右上角这个象限我几乎公司找不到什么真实的用例进行填充(也许这个模型还存在一定的缺陷吧)。这个象限有这么的几种可能——一些B2B的市场；也许还有一些针对消费者的保健行业。如果你们当中有任何人是想在该象限中寻求高交易额度且高交易频率的市场(译注：按照上图的模型，该象限代表的就是这样的一个市场)的话，那么我随时恭候指教。

下面我们先关注那两个不同类型的垂直市场：高成交率垂直市场和高交易额垂直市场。

√ 高成交率垂直市场——这个高成交率垂直市场主要是被如打的服务和晚餐服务的这些行业所占领，比如Uber，Lyft，Sprig，Munchery这些公司。在这个市场中获得成功的公司都会跟这样的一个模式有关系——用户每天或者每周都会怎么高频地使用到这些服务。所以对高成交率垂直市场中的产品/服务来说，为客户提供高度的便利，低廉的价格，以及可信的质量是至关重要的。所以这里的企业往往会将它们的架构进行扩展以便将美国一些关键业务剥离出来，交给客户和服务/产品供应者来自行选择，这将会是非常行之有效的方法(译注：比如Uber的将企业功能进行扩展，将乘客和司机的交互这种业务剥离出来，完全交给乘客和司机进行处理，从而大幅度地降低了边际成本。更多关于企业扩展性这方怎么面的阐述，请查看本人的另外一篇文章《十亿美元级别的“独角兽”企业是怎么养成的》)。

√ 高交易额垂直市场——高交易额垂直市场主要是被汽车和房子这些需要高额费用的行业所垄断，比如，Zillow，开Redfin，Beepi 等企业。这个市场提锁供的产的品都是价格高昂的。相比高成交率垂直开锁市场提供的快速成交和其他便利来说，高交易额垂直市场中的用户对购买这些产品所需要投入的金钱、产品的选择、产品的服务的要求会更看重。比如，你该不会因为贪图便利在网上按个按运营钮就直接花3万美元来在15分钟时间内买一辆车并快递到你家门口吧？

那么现在我们看一看另外一个完全不同的垂直市场。我们专门地来看下开锁匠(译注：单独看待的话，开锁匠所针对的用户是一个特定的有特殊需求的目标很明确的人群，所以它可以分类到垂直市场中，这其实也就是垂直市场的定义了。)这个行业吧，大家觉得“Uber 开锁匠“这种服务是否有意义呢？我敢肯定的是如果我们可以只需按一下按钮就能让Uber直接把一个开锁匠送到你家门前来把你的开锁问题解决掉且你只需要付费75美元的话，这将会是一个非常好的用户体验。

那么，如果有人创建了一个公司以提供这样的一条龙服务的话，你觉得它会获得开成功吗？我相信结果是否定的，这种客户获取和服务使用的经济模式根本行不通——因为这种客户碰到锁出现问题的频率基本上是多年难得一遇，且解决一次问题所提供的报酬是非常有限的。这种盈利模式最终导致的结果就是消耗过多的成本来获取一个不会花费太多锁金钱在你的产品/服务中的顾客(也就是模式CAC>LTV，顾客获取美国成本>客户终身价值)而以失败告终。同时这个很少使用的服务也就意味着，相对高成交率垂直市场的产品/服务来说，它的有机增长速度是非常低效的。

最后，如果你是想要为你的产品/服务找到你的最佳市场模型的话，请先划分出客户需要你的产品的频率以及愿意支付的的价钱，然后看下你的产品公司是落在上面的市场象限模型图的哪个象限里面。如果是不幸落在左下角的这个象限里面的话，那么你还需要找出并提供一个/多个可以进行绑定的产品/服务以验证是否可以提升你的用户使用频率到一个可以接受的程度，以实现垂直开锁市场水平化。不要假设你能够拷贝已有的垂直化或水平化的方式，“Uber XXX”的这种做法可能会是很危险的，因为它并不是万能的。