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本田公司汽车救援方案(东风本田24小时救援)


为了保证此次体验调查的客观公正,考米汽车服务网还邀请了五位业内资深人士,为调查制24小时定了一份调查流程、报修话术汽车和评价体系,使各个细节力求真实精准。


考米汽车服务网认为,无论厂家的4S店处于什么样的理由拒绝救援,都令人难以接受。救援试想,深夜受困还被拒绝在荒郊野外的公路上,或天寒地冻的季节车出了故障却无人救助,厂家难道真的可以公司如此坐视不理,或者像此次事件中的丰田4S店这样习惯性地把车主指给第三方救援去处理,根本视消费者安危于不顾吗?


鉴于此次的调查公司虽然没有涉及到24小时所有的私家车品牌,也不是特别全面地能够展现国内整个售后服务的现状,但至少我们通过这些有些不忍直视的实事来为方案车主提醒,给所涉及到的厂家提出问题所在。考米汽车服务网希望其东风本田他汽车厂汽车家也借机发现问题,并分析、解决问题,也希望相关行业协会能推进东风本田完善关于24小时救援救援服务体系的统一规范,以及收费标准,让消费者有据可查,让4S店有章可循本田。从这个意义上说,丰田车主的吐槽也是一汽丰田对旗下所有4S店的售后服本田务质量进行自我方案审视的良机,别等到每年的“3•15”那一天才去就事论事。


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