枣庄文化路支行提升网点服务助力旺季营销
为进一步提升网点综合服务质量，树立良好品牌形象，建行枣庄文化路支行从四方面入手，积极落实提高服务质量工作，提升网点综合竞争力，助力旺季营销。
二是以考核为抓手，将服务工作作为全年的工作重点，提升网点环境与服务管理工作的执行力。同时规范员工行为和着装，网点员工做到统一着装，行为举止规范。每天晨会期间，员工要统一整理着装，以提升网点的精神面貌。使员工以更好的精神状态为客户服务。
三是完善投诉处理，落实责任追究。全面梳理客户易投诉的焦点问题，查找引发客户投诉的薄弱环节，分析内在原因，落实责任追究，及时整改，主动解决，从源头上防范类似事件的再次发生。
四是加强业务学习，提高业务素质。对新产品、新业务，网点定期组织员工培训，增强员工综合业务素质，提升网点应对新业务的能力，以优良的服务助力各项业务发展。
济南珍珠泉支行召开旺季营销青年员工动员会
日前，建行济南珍珠泉支行团总支组织召开主题为“旺季争锋 不负韶华”的旺季营销青年员工动员会。
支行行长在会上作动员讲话，对支行青年员工在日常开展工作当中存在的典型问题进行分析、批评和指正。同时对青年员工寄予厚望，并提出四点要求，一是保持良好的心态，用饱满的热情、澎湃的激情来面对工作；二是要干好本职工作，同时主动作为、敢于作为、勇于作为，做好本职工作义不容辞，做好其他工作锦上添花；三是要求工作要有业绩，有成果，一定确保努力有所成效；四是要加强学习，努力提升自身专业素养，做业务全面手，增强综合素质，助力职业生涯发展。
支行青年员工代表作表态发言，一定要抓住旺季营销这个时机，不等不靠，研读新的业务新政策，将指标扛在身上，做出成绩，做出业绩，为支行发展贡献自己的力量，不负青春韶华。参会青年员工经过动员，都充满了对未来工作的信心与激情，誓要竭尽所能，助力支行打响旺季营销开门红。
济宁分行嘉祥支行裕农挺进乡镇，助力旺季腾飞
为实现旺季营销爆发式增长，进一步拓展、服务农村市场，近日，建行济宁分行嘉祥支行启动“裕农挺进乡镇，助力旺季腾飞”营销活动，由支行班子成员亲自带队，分三个小组，利用周末时间组织网点外拓团队到乡镇开展裕农通商户营销，着力裕农通服务点推广与区域覆盖，助力旺季营销活动的全面开展。
今后，休息日外拓活动将成为支行常态化的工作模式，走进乡镇农村将成为支行获客、活客，助力业务发展的重要途径，为爆发式增长添砖加瓦，助力旺季营销。
（毕凯丽）
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