得益于烟台市推广的“云办税”服务，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局彻底打破原有办税厅以综合办税窗口为主的局面，把前台业务逐步转移至网上办税体验区和云数据处理中心，前台窗口由13个常开窗口缩减为1个常开窗口和3个潮汐窗口，兜底办理各种涉税事项，以“最短等待时间和最短办理时间”为工作标准，形成了以一户一策、税收专家顾问以及非接触办税为主体的服务模式，日进厅业务量更少，目前平均每日叫号数量为个位数。
自8月底“云办税”在全市推广以来，烟台高新区税务局已受理了百余笔业务申请。10月份“云办税2.0”上线，进一步优化了办税体验，不断拓宽的“非接触式”办税渠道，真正实现了让纳税人“一次都不用跑”，满足了纳税人“居家办税”需求。
“我们的办税服务厅建设本着‘麻雀虽小五脏俱全’的理念，依托省市局指导，将不断推进纳税人之家规范化、标准化建设，为纳税人缴费人提供烟台标准的优秀服务体验。”烟台高新区税务局办税服务厅负责人栾晓艳表示。
责编：李志娟
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