他们，是像西城大妈、朝阳群众一般，“神一般的存在”。他们共同的名字叫做“东城社工”。
有一种习惯叫“早到1小时”
“守望相助”中诞生“跑腿侠”
时间：12点30分
地点：福祥社区居委会
中午12点半，李德青和社工们开始吃饭，今天他们的桌上多了一枚茶叶蛋，这是雨儿胡同14号居民杨占岭和妻子冀红送来的。
杨占岭是雨儿14号院的院长，他和12名居民志愿者、19名在职党员一起每日在外围点位执勤，帮忙检查人员出入证。
他是和社工走得最近的人，社工的辛劳，他是看在眼里、记在心里。
“他们守的是我们的家！我只是做些力所能及的事情。”杨占岭是个硬汉，说到这句时候声音却哽咽了。
当天，帽儿胡同45号院的居民，还为社区送来48瓶酒精。在此之前，辖区企业金板寸送5公斤消毒液、一个4岁的孩子和妈妈一起送来橡胶手套……
“平时居民只是默默地支持着我们的工作，在疫情面前，有一种爱叫做守望相助。”李德青一边说，一边捶了捶腰。
对于一个年过半百的社工来讲，走了一个上午，腰部的酸疼，不是歇歇脚可以解决的事情。
王朝雯是福祥社区里面的“80后”社工，也是社区里的贴心“小棉袄”，看着李德青腰痛，她递过来一贴膏药。
疫情防控期间，福祥社工每周工作“887”，大家没时间买菜，王朝雯就在群里让大家“点菜”，老公天天给大家送菜。
大家有买菜的困难，居民也会有。社区联系附近的菜店，把名片推送到居民群里，大家可以根据需求购买蔬菜水果，菜店工作人员统一配送到楼门院口。
对于居家隔离的返京人员，社区工作人员当起了“跑腿侠”，帮助他们购买蔬菜水果，送到家中。
在这些“跑腿侠”中，还有来自东城区第一文化馆的干部。
1月28日东城区1700余名干部下沉社区参与防控，使社区成为疫情防控的坚强堡垒。
社区持证出入，快递在外围点位拿取，居民觉得不方便。东城区第一文化馆副馆长刘璇带着组员帮着帽儿45号院和豆角25号院居民拿快递，当起了“跑腿侠”。下沉干部不仅执勤、站岗、帮忙跑腿，社区里的大事小事，他们都参与分担。李德青说：“多亏有了他们，帮着社区压实了联防联控。”
一件件难事周而复始去解决
时间：14点36分
地点：阳光365京品大药房
社区工作，琐碎而又繁杂，千头万绪，唯有逐一解决。
下午14点36分，李德青和社工田占莉、朱雪丹来到地安门东大街66号，北京阳光365京品大药房（南锣鼓巷店），想解决一下居民口罩难买的问题。只见，门口有一把木椅，一旁玻璃门上贴着“口罩、酒精已售罄。”李德青隔着木椅问店员，什么时候口罩能到货，店员说昨天刚发朋友圈，东城区市场监管局接市药监局统一调配的口罩，给这家门店配发了1000个，每个口罩零售价仅比进价高0.22元。
社工朱雪丹之前加过店员周海燕的微信，但是工作繁忙没有时间刷朋友圈，昨天周海燕发的消息没有看到。朱雪丹有些内疚，感觉自己耽误了“大事”。李德青安慰道：“等等下一批，勤刷着点。有消息赶紧发到居民群里！”
口罩算是有了些眉目，李德青和两名社工快马加鞭、分头行动。
一队去CIGO酒店查看从上海来京住客想提前出门的问题；另一队到福祥3号入户核实返京人员情况。
住户返京或外来务工人员返京，是社区防控的的“内网”。福祥社区有4个网格排查小组，全面入户摸排外地来京返京人员，对接各外围点位登记情况，实现敲门入户100%，排查管控100%。
田占莉和朱雪丹是福祥社区第四网格成员，福祥胡同3号居民张女士刚从河北邯郸回来，在南锣鼓巷南口这个外围点位，登记回家。
“人工智能”田占莉再次上线，熟门熟户，很快就来到了居民家门口，隔着玻璃，介绍自己来访的原因，签订健康承诺书、并送上返京人员居家观察知情书等材料。
朱雪丹则主动加张女士的微信，将“雨儿30号”微信公众号推送给她，在未来居家隔离的14天内，朱雪丹每天上下午会询问她的身体状况、有什么需要帮助的地方，做一名“贴心小管家”。
小账、大账、总账件件关情
时间：16点05分
地点：福祥社区二楼走廊
下午4点，更新“大数据”的时间到了。
在福祥社区，“70后”张校是“学霸”级社工，社区疫情防控“大数据”的统计者。
张校用制表的方式，将福祥社区1336户常驻居民、193个平房院落、7栋楼600户楼房居民、外地返京人员等信息，做成可视化表格。
通过基础台账表、排查汇总表、人员登记表、来京人数曲线图和楼房战“疫”图，做到“每户有小账、网格有大帐、社区有总账”。
张校指着到京人数曲线图，截止到下午4点福祥社区到京人数6人。
“到京人数多，也就是我们社工需要点对点跟踪人数，同时是接触面的高峰期，要加强社区的消杀力度。”张校解释说。
通过这个表格，社工工作可以有一个前瞻性，如果2月21日回京，那么3月6日就是解除居家观察的日子，在这个期间返京人员身体状况、情绪、生活必需品都是我们要关注的要点。
李德青介绍说，由于长时间连轴转的工作，社区里51岁张夕颖“大姐”前几天高压到达过150，社工李仙颈椎病又犯了、引起了呕吐。所以根据这个曲线表，在到京人数少的时候，往后推算14天，可以适当安排社工的倒休或者轮休。
除了自制的来京人员曲线图，福祥社区还有一个“杀手锏”，名叫“楼房战‘疫’图”。
在查找楼房住户信息时，李德青发现，虽然大家做了很多工作，但是因为台账页数太多，想要从中寻找某一住户信息耗时长，而且重点排查对象不够清晰明确，严重影响社区疫情防控工作效率。
她和社工们，绘制楼房战“疫”图，将7栋楼房哪个单元、哪层楼、住着哪户人家的情况信息，数据可视化。
具体而言，就是把楼房区做成平面图，将前期摸排情况，用绿色、桔色、红色及卡通小人四种形式，将住户情况分门别类。
“绿色”代表没有出京户，“橘色”代表返京户或未返京户，“红色”代表有发热人员户，卡通小人代表住有独居、空巢、残疾、低保等特殊群体。
从而，有效节省反复查阅住户信息时间，提高了下户巡查效率，每天下午4点更新这一天摸排的情况。
今日，有一户外地返京人员14天居家观察期满，这一户的贴纸从橘色变成了绿色。
每一次打卡都在重复着平安
时间：19点35分
地点：李德青的家
“雨儿30号”微信公众号，在疫情防控期间，专门开设“同心战疫”的版块。该版块包括活动区“战疫同盟”、心理服务区“阳光宅”、征集区“需求&资源”、打卡处“平安社区”以及离京返京人员登记。
点击打卡处“平安社区”可以看到四个打卡项目，“本院无可疑情况”“本院大门已锁好”“本院一切安好”“本院发现疫情线索”。
晚上7点35分，李德青回到家，刚坐下就想看看每日打卡情况。“因为居民打卡时间不一定，我习惯晚上看一看。”李德青说，居民每一次打卡，就是一句平安。
“有一群人，他们和我们一样辛苦。”李德青说，他们是福祥社区的保安，白天社工、下沉干部、居民志愿者值守五处点位，晚上保安上岗，确保24小时外围点位有人守。
晚上9点18分，李德青在“福祥社工群”里总结了这一天的工作、布置明天的工作重点。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
