本微讯 “前台的导税人员更专业了，像个百事通。我刚刚问了增值税减免和新个税变化等业务，导税员回答简单明了专业，解决了我需要的办税问题，实在是太棒了!”2019年7月2日，前来天水市武山县办税服务厅办理业务的纳税人康苗苗由衷地称赞。
属于你的私人定制
甘肃储备物资管理局五七四处财务副科长张武收到“一户一策”告知书时，有点意外：“以前，‘告知书’都是催缴税款的，这次的告知书真是别有一番风味，给我们企业送来了减税降费套餐。税务局将减税降费政策精准落实到我们企业，服务真是越来越接地气了！”
为甘肃储备物资管理局574处财务副科长张武细读减税降费一户一策告知书
秦安县叶堡仪斌粉条加工厂经理秦仪兵称赞道:“现在税务局税收宣传做得真好！减税降费‘明白卡、普惠性税收减免政策等宣传，让我很快明白了我们粉条厂应享受的税收优惠政策。听说有的企业还退了税，税务局真是将减税降费政策落到了实处。”
“减税降费促发展，习习春风暖人间。优惠红包实在多，口诀帮您记周全……”2019年6月24日，甘谷县农聚丰种植农民专业合作社的法人代表燕高胜，在自己的办公室里，读起了写满减税降费顺口溜的礼物——《减税降费明白卡》。这张明白卡不仅仅是一张税收政策宣传单，更清楚地注明了2019年以来农聚丰种植公司在增值税、企业所得税、个税等8个税种、两项收费上累计享受到的40353.17元税收优惠。
图为麦积区税务局干部送政策进企业
“我们是小微企业，如果根据以前的政策，今年一季度要缴纳企业所得税近10万元，但现在根据最新政策，我公司收入在100万元以下，一季度仅企业所得税就减免了54409.33元，六税两费累计减免5690.35元，和明白卡上填写的数字完全一样！”甘谷县伏林建筑工程有限公司会计牛五琴说道，“虽然这点钱对于大企业来说并不多，但对于我们来说，每一笔钱都能用到关键处。省下来的税款，我们准备购进一些车辆维修设备。”
清水县联盛电子科技有限公司财务负责人刘晓英在参加减税降费纳税人座谈会时说：“税务局为我们企业量身定制了《减税降费明白卡》，我企业一季度增值税减免8679.56元，企业所得税减免2314.55元，城建税及各类附加税（费）减免867.96元，一季度共减免11862.07元。这些减免的税费，对于我们规模小、资金紧缺的民营企业来说，意义可是重大。国家政策越来越好，企业税负越来越低，减税降费明白卡也说明税务局的服务质量越来越高了。”
图为武山税务局干部在武山汇通汽车销售服务有限公司宣传车购税法
据了解，“一户一策”告知书真正做到了按企派单、分单跟踪、照单收效、用单改进，充分发挥工单流程导向作用，将减税降费政策因地制宜落到实处，为企业带来了惊喜。
“特殊的烦恼”消除了
“以前办理税务登记，纳税人需要跑国税地税两个地方，且双方各需收一份资料，再各自流转、核查，确实花费不少时间。税务机构合并后，机构主体只有一个，纳税人只需提供一份资料，取一个号，在一个窗口就可以办结！”回忆起办理税务登记时的场景，甘肃陇浆源农业科技有限公司负责人王兵忍不住点赞。
“作为办税服务厅的常客，我也算见证了税务部门从合作到合并的过程。”武山县起航印刷有限公司负责人杨玉霞说，“比如代开发票，原来要先到国税窗口申请交税，再到地税窗口交税，最后到国税窗口拿票。现在两家合并了，在一个窗口就能办完所有业务，开发票不到5分钟就好了，这要放在以前我想都不敢想。感觉税务部门的每一步变化都是在为纳税人减负。一年来，我们切实感受到了税务部门在纳税服务方面的进步和用心。”
“税务局帮助我们解决了难题。”清水县运安机动车安全综合检测有限公司财务负责人李婷婷说道：“我们企业一车一票，按单分记，增值税普通发票用量较大，销售时淡时旺，要按需领取纸质发票，比较麻烦。税务局在开展减税降费入户宣传时，顺便为我们支了招。现在我们用增值税电子发票，再也不用来回跑了！真的是‘只跑网路、不跑马路’了！”
图为减税降费政策红利释放，纳税人笑靥如花
机构合并以来，“进一家门、叫一个号、到一扇窗、办所有事”成了天水纳税人的办税新体验。群众少跑腿，数据多跑路，正一步步成为现实。
尽心了 更亲近了
如果说纳税人对税务机构改革的直观感受是告别了“两头跑”，那么合并带来的征管资源整合，则让纳税人与税收机关的征纳关系更融洽。
图为张家川县政务中心办税服务窗口，税务人员为纳税人悉心服务
“新机构合并以后，我曾在征管模式、资料报送等方面有些担忧，但是现在这些担忧已经消除。现在来税务局，只要去自助办税厅就可以实现税务登记、纳税申报、发票领购、跨区域涉税事项等常办业务网上办结。这对我们经常办税的人来说，方便了很多。”前来办税厅申领发票的甘肃东煜房地产开发有限公司办税员李婷说。
图为秦州区税务局税务干部为纳税人指导填写相关税务文书
前来申请增值税专用发票最高开票限额的武山汇通汽车销售服务有限责任公司的财务总监黎福兴说：“新的税务机构成立以来，税务行政许可事项越来越少，环节流程越来越精简，同时对税务检查标准进行了规范统一。对我们纳税人来说，得到的是办税、缴费减负和公平快捷享受改革红利的大礼包。”
秦安县秦川建材有限责任公司会计张玉红开心地说:“现在办税真方便！我们去税务局的次数明显少了，在电子税务局就可以办理大多数业务。税务干部们也非常热情，经常送政策到企业，对税收优惠政策讲解全面，这在以前是很少见的，现在我们办税心里越来越踏实了！”
“方便多了！所有涉税事项在这里一次就办好，再也不像以前城里、农村到处跑，为一份发票来去跑几十公里。”天水裕鑫商贸有限公司会计杨芳洲说。在天水市秦州区税务局平南税务分局办税服务厅里，前来咨询和办税的人络绎不绝。自从去年分局办公地点由离城较近的皂郊搬到偏远地平南后，离农村纳税人越来越近了，让他们亲身感受到新机构带来的新服务。
“6月份征期申报结束后，我们又细细算了一笔账。我公司当期销售额11014647.67元，应纳税额123912.18元，税负1.12%；如果按照原税率计算，应纳税额为245819.99元，税负2.29%。也就是说，光增值税税率下调这一项政策，我们公司应纳税额就减少了121907.81元，税负下降了1.17个百分点，减税幅度达到了49.59%。”天水长城控制电器有限责任公司法定代表人李彦红兴奋地说，“照这样计算，我们企业有望在今年年底再更新一条生产线。”
图为天水经开区税务干部走进甘肃华建新材料股份有限公司财务部，为他们送去“不来即享”宣传礼包
据天水市税务局税政部门负责人介绍，现阶段税务行政审批只需要纳税人提交一次申请材料即可，信息系统的优化整合，让资料在系统中流转得更加顺畅，税务行政审批时间越来越短，十万元增值税专用发票最高开票限额缩短至两日内办结。
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